5月10日，郴州召开中央、省委巡视组移交信访件及问题线索办理情况汇报会，贯彻落实省委相关会议精神。
郴州市委书记、市人大常委会主任易鹏飞主持会议。
红网时刻5月10日讯（记者 朱丽萍）5月10日，郴州市委书记、市人大常委会主任易鹏飞主持召开中央、省委巡视组移交信访件及问题线索办理情况汇报会，贯彻落实省委相关会议精神。
会议听取了省委办理中央巡视组移交问题线索情况汇报会精神及郴州办理中央、省委巡视组移交信访件情况。永兴、宜章、桂阳县就中央、省委移交的信访件交办情况作了典型发言。
省委第四巡视组组长唐松成对郴州办理移交信访件工作给予肯定。并指出，群众信访的事是大事，不是小事，不能不当回事，务必提高站位，抓好落实；要不辜负群众的信任，全心全意为人民服务，坚决解决群众反映的问题，群众信访的事不能草率用事，务必统筹谋划，协力推进；要强化责任担当，立足为党分忧、为民解难的支点对待信访工作，立足群众利益的支点处理好信访工作，立足法治思维、法治方式的支点把群众的合理合法的诉求解决好，解决群众的信访是好事也是难事，唯有心系天下事，方能体现担当，久久为功。
会议要求，要提高政治站位，一以贯之抓好办理工作。全市各级各部门要提高思想认识，树牢“四个意识”，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想来指导信访办理工作。要强化政治定力和政治担当，增强民本意识和民本情怀，带着使命、感情、责任，用心用力用情做好中央、省委巡视组交办的信访事项。
会议要求，要强化工作举措，全力以赴提高办理实效。要按照“三到位一处理”要求，把信访件纳入法治轨道办理。要确保办理质量，做到“真办实结”，坚持“一把钥匙开一把锁”，整合资源，因案施策，力促信访件案结事了。要加快办理进度，不以办理质量为借，放松办理进度，敷衍应付。要举一反三，将完成好巡视组移交信访件办理任务转化为促进信访工作的实际成果。
会议要求，要加强统筹协调，层层压紧压实办理责任。要进一步强化领导包案，充分发挥好领导干部以身作则、带头示范作用，认真领办、亲自调度、亲力亲为推动工作。要强化协调配合，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则和责任划分各尽其责。要进一步强化督办督导，完善督办督查机制、强化问责追责，把握政策界限，防止办理过程中由于程序不到位或政策把握不到位引发新的信访问题。
