红网时刻4月26日讯（浏阳日报记者 陈郁琳）“村上好几个广播时好时坏的，经常错过消息播报。”日前，湖南省浏阳市澄潭江镇洲田村佛岭片区村民李宁将这一情况反映给了前来走访、发放问卷的澄潭江镇副镇长刘守龙。
两天后，澄潭江镇政府聘请专人对洲田村的广播系统进行了一次全面维修，后又对全镇的广播进行复检。“现在村上的各个喇叭都响起来了，我们的镇村干部做事有速度、有效率。”如今提起这件事，李宁赞不绝口。
不单是“治好”广播，依托今年2月份启动的第一轮“面对面倾听群众心声・心贴心解决实际问题”大走访活动，澄潭江镇村干部活跃在帮扶民众、解决问题的一线。
虎形村苑冲片村民担心废弃煤矿洞存在安全隐患，联村干部第一时间请人将煤矿洞口进行封闭；洲田村村民反映水草堵塞水渠，老党员王益成带领十多名党员干部疏通水渠三百米，保证春耕农田灌溉：自来水水管太小、压力不够，山下村支村两委接到村民反映后，立即联系自来水安装工程队进行测量……
老百姓生活中的琐碎小事，就是镇村干部的大事。在两个月的大走访中，澄潭江镇镇村干部共走访群众34041人次、走访家庭10270户，收集意见建议439条，解决民生问题246个，有效提高了群众幸福感、获得感和满意度。
针对群众反映的问题，澄潭江按照“分类办理、分步推进、统一回访”的原则进行处理，以确保问题件件有着落、事事有回音。
一些合情合理、关系群众切身利益的问题，由党员领办、干部帮办、即知即办，做到第一时间落实、最短时间见效；而对于群众普遍反映的共性问题，则由相关站所制定整体落实方案和措施，推动集中解决。
“大走访活动将作为澄潭江镇的一项长期性工作，进一步搭建‘连心桥’，不断密切党群、干群关系。”澄潭江镇负责人表示，把话筒交给群众，不仅要让群众把话说出来，更重要的是要把这些问题解决好，“今年，我们将从群众最期盼的地方做起，围绕交通、教育、医疗等领域，办好更有力度、更有温度的十件民生实事。”
