湖南日报2月4日讯（记者 颜石敦 通讯员 李琼 黄婷）2月3日上午，郴州市黄女士打电话给市医疗保障局，申请办理医保业务，该局当即受理。
为有效防范新型冠状病毒感染的肺炎疫情，避免人员聚集业务窗口，1月31日，郴州市出台相关便民举措，实行“不见面”办理医保业务。该市医疗保障局开辟绿色通道，协议医药机构医疗生育费用审核拨付实行先拨付后审核，减轻医院药店垫付资金压力。将城镇职工灵活就业人员缴费截止时间，由原来的3月31日延长至6月30日。在此期间，未缴费的灵活就业人员，仍可按正常参保情形享受职工医疗保险相关待遇。将特殊病种、家庭病床、特殊药品业务申报受理，下放至协议医疗机构，避免参保人往返于窗口。同时，优化备案模式，异地就医可手机自助备案，个人后台报账通过邮寄办理或延期办理。
防疫期间，郴州市医疗保障局还采取线上、电话等方式办理医保业务。该市北湖区下湄桥街道退休工人刘东香，对“不见面”办理医保业务这项便民举措称赞不已，“不用来回跑腿，省时、省力、省心。”
