中国江苏网讯 近日，中央门街道“12345”平台接到医平村44幢居民的投诉，反映自家门外即慢车道，下水道不通，经常有污水漫溢，车道上存在安全隐患，家中也经常被污水倒灌，无法正常生活。
接到工单后，街道迅速组织社区了解情况，查明该处小区属于东南大学所有，小区住宅楼的公共设施确实该由学校来维修，只是目前学校的公共维修基金已经用完，不可能无限地贴经费来维修。现在只能让居民自己承担维修费用。
居民表示，这种堵塞不是一次两次，如若让居民自己花钱，后面更是无底洞，无法承担这笔长期的维修费用。为了解决问题，“12345”工作人员联系了鼓楼区环卫疏通公司对此处下水道进行疏通。时间不长，此处再次堵塞，居民再次投诉到“12345”，再次疏通后，不出两天，又发生漫溢。
社区随后联系了南京市排水管理处人员前来查看，工作人员认为此处管道需要重新改线，预算高达9万多元。社区想尽办法，请施工队前来查看，施工队提出可以更换破损的旧管，这样费用将大大降低。社区将这项工程列入了今年的为民办实事项目。目前，施工已经结束，排水正常，长期的安全隐患终于得到彻底的解决。
记者 成岗
