随着二孩放开，月子会所也成了香饽饽。3月13日，建邺区市场监管局发布新闻称，据该区12345投诉举报平台统计，关于月子会所的消费投诉近年明显增多。
消费者陈女士通过12345热线反映，在一家月子会所坐月子期间，会所护理其婴儿的护理人员身体有恙，导致宝宝身体不适，随即送往儿童医院就诊并住院治疗，共花费医疗费用1.4万余元。随后，陈女士找到会所要求其承担相关费用，但会所以无相关证据为由拒绝。经管理部门调查，因投诉涉及金额达6.8万元，双方均聘请律师，在建邺区市场监管局组织下，先后多次沟通，协调调解。
历时一个多月，双方达成调解协议，会所退赔陈女士医药费、服务费共计2万多元。
另据统计，仅去年，建邺区市场监管局通过12345、12315等维权投诉平台共受理投诉举报及咨询类工单11290件，为消费者挽回经济损失1475.99余万元。2018年，建邺区将会针对新型消费加强管理，并加强对高端消费场所的抽检。
本报通讯员 刘恋 朱卉 本报记者 殷学兵 朱泉
