东北网9月18日讯 再有20多天，咱大庆市民就要进入全面供暖的日子了。9月15日，市城管委供热办召开2017-2018采暖期供热动员会，会议对上年度采暖期进行了总结，并安排部署了本采暖期的重点工作。
上年度采暖期投诉同比下降45.6%，为历史最低
统计数据显示，大庆市上年度采暖期受理投诉同比下降了45.6%，为历年最低，居民室内温度大多达到了20℃以上，用户满意度较高。
今年以来，大庆市完成了老旧管网改造91.5公里，进一步提高了安全保障能力。开展了近20次供热综合大检查，发现和解决问题481件次。到今年年底，大庆市还将淘汰建成区10吨及以下供热分散小锅炉25台。
为完善各级应急预案，市供热办组织专家对各区供热管理部门、辖区供热企业应急预案编制进行检查指导。
与此同时，大庆市还组织开展了《主城区周边地区供热专项规划》、《西城区供热应急管线建设规划》、《可再生能源供热专项规划》编制工作，科学指导供热发展。
有5家企业的燃煤储备未达到60%
“虽然大庆市的供热工作在许多方面走在了全省前列，但从目前来看，仍有一些问题可能会影响今冬的开栓和正常供热。”据市城管委供热办主任潘绍君介绍，受煤炭安全生产和铁路运力紧张等因素影响，我省燃煤供应形势比较严峻，给大庆市供热行业冬煤夏储工作带来巨大压力。截至目前，还有阳光热力、恒庆物业、振富热力、龙唐热力、大同兴荣物业5家供热企业没有完成燃煤储备60%的任务。
市供热办要求，有条件的供热企业要立即采取各种措施扩建储煤场地，储煤能力有限的也要想方设法寻找、租借临时储煤场地，提升燃煤储备能力。“我们也会积极配合市工信委协调铁路和公路的运力，确保燃煤按时进场。”潘绍君说。
充水打压和运行调试要在10月5日前完成
为了将供热系统运行中暴露出的问题进行全面整改，对存在安全隐患、运行不稳定的供热设施进行改造，每年采暖期结束后，市供热办都会组织属地供热主管部门、各供热企业着手夏季检修工作。截至目前，今年的夏季检修工作已经完成总量的91%。全市22家供热企业中有19家已经完成，阳光热力、恒庆热力、金霖热力3家供热企业没有完成检修工作。
往年大庆市供热企业基本都是在十一期间开始注水试压，但由于点多面广，一处渗漏就要全部放水、泄压，很难保证按时正常开栓供热，用户反映强烈。市供热办要求，今年各供热企业将试水试压时间提前，以便问题早发现、早解决，保证供热安全，保障供热质量。10月5日前，完成充水打压、运行调试，10月10日全面开栓，并达到安全、平稳、优质供热。
供热质量差的企业将被记入诚信档案
“供热直接关系百姓冷暖，是最直接的民生工程，是影响居民生活质量的大事。”市城管委主任刘羽建议各级供热管理部门和供热企业要完善供热应急预案，分层次开展关于热源故障、管线泄漏等突发状况的应急演练工作，明确和优化供热应急预案启动程序。“一定要确保突发事件发生时，应急预案要好用、管用。”
市供热办要求，各县区供热管理部门和供热企业要向全社会公开承诺服务标准，公布监督举报电话，开通服务热线并坚持24小时值守，及时受理用户投诉举报并做好记录。
“要保证居民室内温度达到18℃以上，杜绝踩线供热、间歇供热。”刘羽表示，对于在采暖季供热质量较差、群众意见较大的供热企业，不但会在媒体上予以曝光，还会将其记入供热企业诚信档案，管网改造时在资金匹配方面不予考虑，不按规供热造成安全事故的将依法追责。
