河北新闻网讯（董成旺）近日，泰康宣布信用体系管理系统正式上线，这标志着泰康在业内率先建立起企业内部信用体系。这也是泰康进一步落实保监会“‘1+4’系列文件”，解决行业痛点的重要举措。该管理系统是记录内外勤人员信用行为的大数据平台，共开发11类48项数据记录功能，全面记录内部人员与客户之间、与公司之间的各类信用行为。该系统还具有多维度分权重的信用评价功能，可以将个人信用以诚信评分的方式直观展现。
据泰康介绍，建立信用体系管理系统，旨在让信用好的人员和机构享受到更多的资源与支持，让不诚信的行为受到约束和限制，以公正透明的数据系统，营造良性的竞争氛围。在泰康的信用体系内，信用好的销售人员可以获得资质授权，向客户推荐更多质优价廉的保险产品，为客户带来免体检、保单服务优先等权利。反之，信用不佳的销售人员，产品销售的种类与服务特权都会受到限制。公司还将特别针对有销售误导行为的人员，严格约束与监督后续销售和服务行为，从前端制度保障客户权益。
泰康将内部信用评价带入服务场景与客户体验管理，让客户跟泰康的每一次接触，每一次购买，每一次服务都更加安心，从而真正建立泰康的服务口碑。在诚信体系的建设方面，公司率先使用互联网和大数据技术，也会带动保险行业诚信经营水平的提升，起到良性的示范作用。
