中国江苏网讯 日前，市民伍女士拿到了《职工退休养老证》光荣退休。她在满怀喜悦的同时，特地通过“12345”热线表扬了鼓楼就管中心的工作人员。
此前，伍女士到鼓楼区人力资源和社会保障局3楼办理自由职业者退休相关事宜，就业管理中心退休办前台工作人员严之琦热情接待了她。通过调取档案，分类整理，查阅，核对社保缴费记录，并与本人核实相关情况，发现她的社会保险有未缴部分。由于伍女士参加工作时间较短，社保记录也有缺失，导致退休工龄的计算需要扣除多段未缴部分，计算繁琐。伍女士当时比较着急。中心经办人小严同志向其详细耐心地解释了退休工龄的计算过程，反复计算确保正确。对于社保缴费记录缺失部分，向伍女士宣传了相关退休和社保缴费政策，为其查明了未缴部分的详细年限。对于不能补缴的部分进行了政策的解释说明，对于可以补缴的部分，通过与社保部门的沟通协作，计算了具体的补缴金额。最终，经过南京市退休审批部门批准，伍女士顺利办理完退休审核申报工作。
通讯员 王亮 记者 高文玉
