重度剁手族终于迎来了第九个双11。消费者的热情彻底被点燃了：11月11日零点三分零一秒，天猫双11全球狂欢节交易额突破100亿。5分57秒，2017天猫双11全球狂欢节成交额超191亿元，已超2012年双11全天的成交额 ，无线交易额占比93%！
零点刚过3分钟破百亿
11月11日零点仅过了3分01秒，天猫双11成交总额已超过100亿元人民币。在科技和大数据驱动下，天猫双11蕴藏的商业力量由此开启了波澜壮阔的社会大协同，这一中国现象也引发了全球共振。
去年天猫双11成交超百亿用时6分58秒，正如阿里CEO张勇在宣布启动时所言：“过去八年，我们不断探索未知，挑战极限，每一个极限在五年十年之后都显得非常平常。”
这位双11的首倡者指出，今年的双11意味着全球商业将走向数字经济时代。双11是一个非常好的展现窗口，展现中国乃至全球商业力量的大协同、大合作，也让所有商家把最好的商品、最好的服务展现给消费者，让所有消费者、所有剁手党有一个跨越全球、跨越国界、跨越不同时区、不同肤色、不同文化，有一个共同的节日。
事实上，整个世界都已经为之点燃。从广州、上海、香港到柏林、伦敦、墨尔本、东京、首尔、纽约，天猫双11与LVMH、雅诗兰黛、欧莱雅、资生堂、宝洁等品牌在全球地标共同亮相，带给全球消费者一场全时区、全场景、全人群、全娱乐的狂欢。在全球社交网络上，东南亚的消费者认为双11是一个好好对待自己的机会，买你一直想买但是没买的东西。远在乌干达的网友，也向中国的剁手党发来双11祝福。
双11进入第九年，线上线下全面融合的新零售浪潮已经席卷全球。海内外超100万商家线上线下打通，全球52个核心商圈、近10万智慧门店、60万家零售小店、3万“天猫优选”村淘点，将带来全方位的新零售体验。
“魔镜”登场 可虚拟试衣、试妆
在双十一现场的新零售体验区。很多人可以在现场通过参数设置虚拟体验换衣、换妆，并大呼过瘾。
例如，一款天猫魔镜，就是个智能硬件导购产品，你如果想试用一支口红，并不需要真的涂抹，而是可通过这个魔镜，虚拟试妆，魔镜可以快速地将彩妆等商品定位脸部上妆、或者换装，看到魔镜中的样子。
据介绍，这种魔镜1分钟至少能试用超过5款以上的商品。在双11期间，已有包括资生堂、兰蔻、欧莱雅等11个品牌在全国各大品牌门店上线60多台试妆镜。该项目在此前的618试点中，6个品牌的6个镜子在2天时间就获得了将近3万次的试妆，同时线上的虚拟试妆功能帮助品牌的某些彩妆单品的成交转化率提升了将近2倍；
除了试妆镜，天猫双11为线下门店装上“时尚大脑” 集合2万穿衣达人智慧，时尚大脑将在多个品牌的线下门店担任时尚顾问，顾客只要拿着衣服进入试衣间，就会唤醒时尚大脑。时尚大脑读取衣服上的RFID（无线射频识别）后，便会在屏幕上为顾客个性化推荐多种穿衣搭配方案。导购员会实时收到顾客新的试衣需求，快速响应。除了在试衣间外，顾客还可通过手机淘宝随身购物袋、店内互动大屏等多种形式让这位时尚顾问为自己提供服务。
收包裹很炫酷 很可能是机器人送的货
这个双11你收到的包裹，很可能是机器人送来的。不信？昨日菜鸟网络宣布，菜鸟已经上线多款末端配送机器人，形成末端配送机器人矩阵。据介绍，这些机器人以社区、写字楼为中心，能及时分析消费者数据，捕捉消费者需求。
据悉，早在去年9月，菜鸟网络ET实验室就推出了第一代末端配送机器人小G。菜鸟小G系一台全自动无人驾驶机器人，可以躲避人群、障碍，自主上下电梯，自动完成包裹的配送。
一年来，菜鸟小G在阿里巴巴西溪园区为三万名阿里员工服务，将园区小邮局的包裹配送至员工工位，员工通过手机APP签收包裹，没有出现过一次配送错误。
菜鸟网络ET实验室相关负责人介绍，双11来临之前，菜鸟小G已经升级，新诞生菜鸟小G2代，外观像一个海豚宝宝，功能上更智能灵活，也跑得更快，一次装载的包裹数量更多。
此外，菜鸟ET实验室另一新生物种——菜鸟基普拉斯双11期间也将上线。菜鸟基普拉斯同样是一款具备自动驾驶功能的机器人。最牛的是，菜鸟基普拉斯可以通过大数据挖掘，分析用户消费和活动规律，提前将菜鸟驿站内的包裹送到消费者居住的楼下，让消费者回家时即可就近在楼下自动取包裹。
这一自提柜可以实现在社区、小区内的自主驾驶、巡游，消费者可以通过手机与机器人实时互动，机器人也能及时捕捉消费者需求，做到召之即来挥之即去，为消费者带来最佳的网购体验。
“譬如说我们分析出你大部分时间都是6点下班，那么机器人就能在你回家之前到你家楼下等你。” 菜鸟ET实验室相关负责人表示，菜鸟网络围绕社区、写字楼开发的末端配送机器人矩阵，让社区生活更为智能。
生鲜真的很鲜！ 京东：可实时查生鲜温度
如果你是个吃货，昨晚买了很多生鲜，一定很担心其在运输途中的温度环境是否在食品要求范围内。例如酸奶必须要在0℃-4℃保存才能不影响品质和口感。那你可要留意了，你可能是全球首批体验冷链物流智慧温控全程可视的消费者。京东物流昨日称，京东物流近日将陆续在全国范围内投放超过20万个智能保温箱，以其为载体，搭建起了全球首个冷链物流全流程智能温控体系，近220个城市的消费者将有机会实时查看在京东上所购自营生鲜商品在仓储、运输、配送等各环节的温度反馈和实时位置，实现全流程可溯源。目前，第一批智能保温箱已在北京、上海、广州等华东、华北、华南区域的128个城市投入使用。
京东物流冷链规划部负责人暴景华介绍，目前，智能保温箱主要应用于酸奶、热带果蔬、海鲜冻肉等对温控要求较高的冷冻、冷藏食品。消费者在京东选购这些生鲜商品时，可以在商品详情页查看其储存的实时温度，下单之后，即可通过PC端或者京东APP在订单详情中查看商品配送过程中的温度实时变化情况，确保了食品安全，让消费者全程看得明白吃得放心。
老外跟着激动 电商CEO采购成空中飞人
今年的双11，成为全球消费者的节日，而第一次，老外们可能比我们还激动。尤其在社交媒体上，老外们的反应基本可以用“OMG！”这句话来概括。在Twitter、Facebook等社交网站上，每秒都会有数不清的关于阿里巴巴、天猫双11的讨论迸发出来。晚会的直播在全球都不乏观众，这些观众在国外的社交网络上不停地发出对晚会的赞赏。
东南亚的普通消费者给出自己对天猫双11的解读，认为双11是一个好好对待自己的机会，买你一直想买但是没买的东西。就连远在乌干达的网友，都向中国的光棍们发来祝贺，庆祝他们的节日。
而为了能够抢到全球好货，电商的CEO们也豁出去了，推出了“贵就赔”承诺的网易考拉海购，其CEO张蕾直接变成了空中飞人，欧洲—日本—美国—欧洲，为了双11能给消费者采购到最优质的品牌、最适合的产品，亲赴各个重要货源国走访品牌商，扎扎实实拓展海外供应链，甚至踩进在美国马萨诸塞州的蔓越莓水田里，亲自采收蔓越莓鲜果，替消费者“试菜”。
麦肯锡预估，只要没有新的政策约束，跨境电商将以三倍的增长率，在未来5年内占整个电商市场的15%。
在丁磊看来，新零售这个概念，讨论的是零售的不同形态和场景；新消费，关注的则是消费者的消费观和消费行为的变化。以前，大家追求怎么能买得到，现在大家追求怎么买得更好、更有品位。
爱南京南京晨报记者 杨静
9年双11 从光棍的狂欢到全球狂欢
今年已经是第九个双11，时间倒转，2009年之前，11月11日还只是“光棍节”的代名词，第一年的双11在令人震惊的全场五折包邮中登台亮相，很光棍地进入了中国人的生活。那一年的双11，销售额是5200万，27个品牌参与了活动，他们以为这只是一次促销，却不小心创造了历史。
2010年，双11的成长速度已经超出了想象，平均每秒超过2万元交易，商铺存货纷纷告急，181家店铺销售过百万，总成交额9.36亿，这个数字已经超过了香港一天的零售额。
2011年，双11总成交额达到了33.6亿。双11火了，也爆了。直到12月下旬，双11的包裹才彻底发完。火起来的双11考验着支付、物流等方方面面，成为商业基础设施完善的催化剂。
2012年，淘宝商城正式更名为天猫，双11也有了一个正式且响亮的名字——“双11购物狂欢节”。这一年，天猫双11线上总成交额一举达到191亿，也正是从这一年开始，双11热潮从线上覆盖到线下，百货商场、购物中心也纷纷推出活动，所有商业形态全民总动员。
2013年天猫双11，新成立的菜鸟物流第一次亮相便经受住了考验，通过大数据提前分仓；虽然高达362亿元的交易额，但物流体验却跟平时一样顺畅。
2014年9月，阿里巴巴在美国纽交所上市。全球化成为那一年天猫双11最显著的标志。全天交易额达571亿元……这组数据的背后，是来自全球217个国家和地区的商家及消费者的贡献。
2015年，天猫双11全球狂欢节已经不仅仅是一次购物节，而是属于全球消费者的快乐节日，销售额912亿，系统交易创建峰值达到每秒钟14万笔。这一年，全球化的双11覆盖到232个国家和地区、5000多个海外品牌，3000万中国消费者购买了进口商品。
2016年，天猫双11全球狂欢节24小时总成交额达到1207亿元，再次创下纪录，其中，线上占比为82%，这一年的双11已经演变成为一场万物互联没有边界的世界级狂欢。
2017年，新零售发展如火如荼，新的精彩即将开始，最终销售数据会在12日凌晨诞生，估计又会是一个新的极限，让我们一起快乐双11。
