只要打电话找到她，一定不会失望而归
工作中的崔圣菊。
位于雨花台区西善桥的福润雅居，近年来面貌发生了很大的变化，环境优美治安良好，居民纷纷点赞。其间，南京市公安局雨花台分局西善桥派出所教导员兼福润雅居社区民警崔圣菊功不可没。近日，中共江苏省委宣传部、江苏省妇女联合会决定授予崔圣菊同志江苏最美巾帼人物荣誉称号。
社区里的大管家
在居民眼里，崔圣菊是无事不管的大管家。居民遇到大事小事琐碎事都爱拨打“小崔热线”，说是热线，其实是崔圣菊的个人手机号码。社区居民爱拨“小崔热线”，不仅因为小崔爱管事，更因为她几乎有求必应——治安、人口管理、小区秩序、邻里纠纷等，无论什么时间，无论该不该她管，只要打电话找到她，一定不会失望而归。
有的居民来电说话很客气，了解情况后崔圣菊都会第一时间给予答复或者处理；有的居民情绪比较激动，说话比较难听，崔圣菊就会安慰道：“您别急，有话慢慢说。”大都是“疾风暴雨”后“雨过天晴”。有居民夜间凌晨投诉楼下狗叫扰民、车位被占要求移车等，她总是不遗余力耐心联系帮助解决。她始终把群众的每个来电都认认真真地处理好，久而久之，她的电话号码成了居民口口相传的“社区110”。通过“小崔热线”，崔圣菊走进了居民心中。
工作上的领头羊
福润雅居外来人口多，人户分离现象突出。管理初期，物管缺位，治安问题频发。作为社区民警，崔圣菊刻骨钻研、热心帮带，在实践中不断探索创新，提炼总结了“房屋出租户标识化管理”“一袋式管理”等一套可操作性强、实用效果好的工作方法，使得小区面貌焕然一新，受到了上级领导的一致好评，这些好的工作方法在全市得以推广。
此外，她积极顺应“互联网+”时代的新要求，在坚持传统社区警务工作模式的基础上，主动联合社区、物业等部门，将已有的社区管理QQ群、微信群进行整合升级，率先打造“福润微警务”微信公众平台，成为全市首批示范点。该平台具有“宣传、展示、服务、互动”四项功能，不仅延伸了传统社区警务工作的触角，更提高了工作效率，加强了警民和谐互动。这种模式在全局得到推广。
爱南京南京晨报 马千漪
