中国江苏网讯 近日，大影壁社区接到“12345”诉求工单，要求安排人员尽快清扫路面积雪。
为保障居民出行安全，1月25日夜间至1月28日下午，大影壁社区工作人员和志愿者一起用铁锹对辖区道路进行突击式清扫和铲雪。大家顶着风雪热火朝天地干活，虽然汗水浸湿了衣衫，但再苦再累也是值得的。铲雪突击行动一直持续72小时有余，有效保障了市民和车辆的出行安全。
记者 杨静
长虹路社区雪天为老人送餐
亲属打“12345”表扬
1月28日，南京市政务热线“12345”接到表扬工单，诉求人要求对建邺区莫愁湖街道长虹路社区书记、主任进行表扬，并对他们长期关照自己的大伯表示感谢。原来，诉求人是老人的侄儿，其伯伯龚老先生已经88岁，现住在电站村，一生未婚，无儿无女，平时一个人居住。
1月25日，南京迎来大雪，长虹路社区专门派人到龚老家中，告知老人雪天路滑，出入小心。下大雪后，考虑到路面积雪，老人生活可能有诸多不便。为此，社区工作人员连续上门给老人送餐。每次，龚老看到社区为他送来的餐点，连声说：“太好了，太好了！”
通讯员 朱向荣
记者 高文玉
国泰民安社区动员
200名党员、志愿者扫雪除冰
1月25日起，建邺区南苑街道国泰民安社区的居民陆续通过“12345”政务热线反映，社区内路面积雪结冰，影响出行。
接到“12345”工单后，社区书记主任迅速协调，社区网格员对分管小区进行走访，查看雪情。同时分片包干，以支部为单位，200名党员、志愿者加入到扫雪队伍中来。网格员还重点走访了鳏寡孤独老人，提醒雪天尽量不要外出。社区调动各方力量，全面开展除冰扫雪工作，受到了居民的点赞和充分肯定。
通讯员 许德平 记者 高文玉
