1月25日，中国消费者协会在京召开新闻发布会，首次发布了《2017年城市消费者满意度测评报告》。根据报告，江苏省有三个城市中进入前十，其中， 南京得分73.43，名列第七，为唯一进入前十的省会城市，在十五个副省级城市也排名第二，这是南京市长期坚持开展放心消费创建的成果。
为保证被测城市的代表性，中消协的本次消费者满意度测评覆盖全国东、中、西部，涉及不同社会消费品零售总额水平的城市。综合考虑城市的规模和代表性，最终确定了50个大中城市作为本次测评城市。
本次测评从2017年11月14日至2018年1月4日，在全国50个城市同步开展，总共历时52天。共回收30206个成功访问的样本，复核后剔除2500个不合格样本，最终有效样本数为27706个。为了做好这次测评，中消协专门设计了消费者满意度指标体系，包括3个一级指标、16个二级指标、27个三级指标。三个一级指标是消费供给、消费环境和消费维权。其中，消费供给是指市场商品和服务供给的层次、效率和创新是否能够满足消费者的需求；消费环境是指消费者在消费过程中形成的消费感知、享受到的消费体验与商家之间的友好关系是否能够满足消费者的需求；消费维权是指企业、行业组织（社会组织）、政府部门、司法部门等对消费者进行知识教育和权益保护的方式、效率效益是否能够满足消费者的需求。在测评工作完成后，根据数据统计结果，百分制下，50个城市的消费者满意度综合得分为71.75分，总体处于良好水平。曾亮
