生活报3月30日讯 日前，有市民反映哈市群力家园小区环境卫生脏乱差，楼道内墙砖脱落多日无人处理。近日，生活报记者前往群力家园BK区、C区等，发现小区院内确实存有垃圾乱堆放、基础设施损坏等乱象。小区居民纷纷吐槽，一级物业收费标准，怎么提供的是三流服务？
居民投诉：生活垃圾遍地墙砖脱落无人管
业主张先生已经在群力家园住了三年，“我所住的单元是两梯两户，但是其中一部电梯隔三差五就检修，每次检修时间都超过半个月，给住户带来极大的不便。楼道内的瓷砖大面积脱落也没人管，基础设施质量差，物业管理、维护根本跟不上。”张先生告诉生活报记者，目前，小区还有部分正在装修的业主，每天堆放在垃圾桶附近的垃圾物业都不及时清理，玻璃碎片随处可见。“总之，现在的环境非常脏乱，严重影响居民生活，作为近四五年入住的新小区，小区环境甚至比不上上世纪九十年代的老小区，主要还是物业不作为。”张先生气愤地说。
现场走访：绿化带成“垃圾带”基础设施损坏多
据了解，群力家园小区总建筑面积210万平方米，目前入住率已达75%。据市民介绍，群力家园BK区是整个小区面积最大的区域，28日，记者首先来到该区域，发现这里确实存在垃圾遍地、基础设施损坏等现象。
在现场，记者发现，绿化带变成了“垃圾带”，生活垃圾、建筑垃圾、玻璃碎片遍地，垃圾桶也东倒西歪没人打理。居民陈女士说，小区内的环境卫生差，垃圾清理不及时，很多业主都与物业沟通过，但一直未见改观。记者在BK区走了几个单元，看到一楼的照明灯、烟感报警器及消防手动报警阀均出现破损，还有墙面瓷砖脱落、消防门把手破损等基础设施损坏现象。记者又来到C区某单元看到，防火通道照明指示灯损坏，还有杂物堆积，无人清理。
家住群力家园B区的朱女士说，自己家住一楼，才住两年墙体便发霉严重，柜体也受到严重影响，产生厚厚的一层灰。“我已经向物业反映了三次，但工作人员只来过一次，表示可能是地下井向上返潮，便再无音讯。”
