黑龙江冰雪旅游“正能量行动”系列报道(十七)
谭静：给出门在外的游客一颗“定心丸”
东北网3月26日讯(记者 霍枭涵) 近日，黑龙江冰雪旅游“正能量行动”+“暖心事迹”评选活动启动。截至4月1日，本网将陆续发布黑龙江冰雪旅游“正能量行动”+“暖心事迹”，最终由网民投票评选出2017-2018黑龙江冰雪旅游“十大正能量暖心人物”。按照《黑龙江省冰雪旅游“五大行动”工作方案》，表彰对黑龙江冰雪旅游作出贡献的先进集体和个人。
黑河市环球旅游有限公司的导游像对待自己的亲人一样，对待客人。回顾2017年的冬天，这里发生了太多暖心事，在那些可敬可爱的导游中，有一名叫谭静的导游。
冬季天寒，游客中难免有头疼脑热的，谭静一听说有客人不舒服，立刻寻找药店为其购药。当天晚上，她将烧开的热水送到客人房间，主动上前询问病情，这样的贴心关怀，让客人体验了不是亲人胜似亲人的感觉，对出门在外的人来说，像有家人朋友在身边般安心放心。
像这样发生的小事数不胜数，谭静一直把这样的热情贴心当做自己的分内之事来做。正是因为这样的服务理念，让环球公司赢得了人们的尊敬，也为北国的旅游业增添了光彩。
