近日，哈尔滨市民政局通过征求意见、座谈、走访、问卷调查等多种方式了解情况，由全市895个社区提报，征求市直94个部门意见，最终梳理出有待清理证明事项13类，包括证明居民父母子女、继承人等亲属关系；证明居民在本辖区居住；证明居民婚姻状况等。(《人民日报》8月6日)
然而，在全国其他城市未全面取消社区居民委员会证明事项之前，对于哈尔滨市到外省市的人员，在办理异地行政审批和公共服务事项中，外省市确有要求的，哈尔滨该如何应对？报道说，社区要按照只在一个层面、只盖一个章、出具一次证明、最多跑一次的要求，按特例出具证明。如此，既合理地取消证明事项，又明确了取消证明事项后的解决途径，赢得了群众的好评。
随着各类人员在城乡间、区域间加速流动，群众对便捷的管理服务要求越来越高。而长期形成的奇葩证明、反复证明、循环证明等各类无谓证明，对于群众来说，论证类似“我还活着”这样的客观存在，本质上是对个体人格和生命的不敬；对于社区等基层单位来说，则是虚耗公共资源和时间成本的无效劳动。在现代公共生活中，为了规范人们的行为，确实需要用到各种证明来保证行为的合法合规，但应该提交什么证明材料，应该按照法律法规的要求，各级部门不能为了规避责任、转嫁风险，或是由于相关部门未打通“信息孤岛”，一再重复提供信息。剖析那些当下砍掉的证明，倘若在设定审批事项、设计办事流程时，就从常识出发，从法治出发，从理性出发，根本就没有存在的必要性，证明就不用“证明”。
哈尔滨另一项改革措施新鲜出炉：公证部门将“最多跑一次”事项增到55项范围扩至全省，对法律关系简单、事实清楚、无争议的55项公证事项，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，当事人可“最多跑一次”。其中，户口簿公证、户籍注销公证、住所地公证、居住地公证、无(有)犯罪记录公证等，与以往需要社区出具的证明重叠，这似乎给我们一些启发，通过公证服务这种法治化路径，可以让一些证明更加规范，也减少出现证明无门，或无解的证明。
优化公共服务没有休止符，政府职能部门在改善服务上多一分用心，群众就能多一分便利和暖心。无论是改善营商环境，还是加快推进服务型政府建设，只有时刻保持对群众呼声的敏锐感知，善于从群众呼声里捕捉改革信号，及时破除积弊，主动划定标准，不断修正细节，群众才有可能在家门口享受到更多高效、优质、便捷的服务。改革是一场革命，改革成效要用实践来检验，要由人民群众来评价。获得感是衡量改革好坏的重要标尺。解决实质问题，释放真正的活力，群众才能感受到改革的红利。
