省机关事务管理局开启“互联网+”便民服务

东北网6月7日讯 (记者 杨帆) 近日，省机关事务管理局开展“法治建设年”活动，与机关作风整顿相融合，优化完善“黑龙江省公积金”微信公众号服务功能，实现线上注册、个人信息查询，业务指南查询，服务网点查询等功能，并完成手机App主体功能开发，实现部分业务线上办理，通过线上服务功能扩展，进一步推进“互联网+公积金”建设。

据悉，以“简流程、减要件、减时限”为原则，对业务流程再梳理，再优化，将42项子目中的办理环节由178个减少到107个，减少环节71个，要报材料由160件减为126件，减少34件，推进窗口单位“最多跑一次”改革。

物业服务等窗口单位严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制，一次性告知制、岗位责任制，在业主微信群中，服务人员对业主诉求第一时间回应，处理结果第一时间告知，服务工作第一时间反馈，服务质量和服务效率在不断提升，“法治建设年”活动与深化作风整顿互相促进取得成效。