东北网5月7日讯(记者 郎艾迪)4月28日，东北网刊发了《要退押金公司"失联"哈尔滨市民:的拜单车，跟你拜拜真不易》一文引发广泛社会关注，6日，市民张先生告诉记者，的拜单车押金无法退还问题已经顺利解决。
的拜单车押金已如数退还。图片由当事人提供
“我在交押金骑行后，没有立刻退押金，想着可能还会继续使用。可是过了一段时间想退押金时，却提示我无法退费、需要联系管理员，打客服电话没人接，微信公众号留言无回复。”据张先生讲述，在2017年11月份左右，其在位于哈尔滨市征仪路大众家园小区附近，扫码的拜单车，下载的拜单车APP，在缴纳押金后进行付费骑行。一段时间后，自己想要退押金时，系统提示需要联系管理员才能退款，可是多次拨打客服电话也无人接听，在的拜单车微信公众号上留言反映问题也无人回复。
4月28日，张先生在记者的建议下拨打了哈尔滨市市长热线，并在工作人员的帮助下与的拜单车的吴姓负责人取得联系。张先生经过与该负责人沟通，该吴姓负责人表示将在“五一”过后解决问题。
“感谢东北网将困扰我近半年时间的问题解决了。”5月6日，市民张先生告诉记者，的拜单车公司方面已将押金如数退还。
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