平安人寿提供“重疾先赔”高效服务 80分钟理赔10万元

东北网3月21日讯 日前，平安人寿黑龙江分公司为罹患直肠癌的闫先生完成重疾先赔服务，仅用80分钟便为其作出10万元重疾理赔的决定。凭借高效优质的服务，收获了客户及家属的好评。据了解，客户闫先生不久前被检查出患有直肠癌，在其代理人的帮助下拨打95511理赔报案电话，申请理赔。根据描述，闫先生的状况基本符合重疾先赔的条件。

平安人寿的调查人员随即与其家属取得联系，提前约定理赔时间，上门为其办理理赔服务。理赔人员认真细致地指导其填写理赔材料，并对案件资料进行现场拍照上传。15点37分系统显示成功受理闫先生的案件，16点58分，审核结束，通知结案，仅用时80分钟，公司便为闫先生作出给付重大疾病理赔金10万元的决定。

当收到10万元理赔决定短信时，闫先生不顾自己术后身虚弱的身体，亲自向工作人员打来感谢电话：“平安的理赔速度真是太快了，你们刚刚离开我就收到了理赔短信，这笔钱对于我来说真的是太及时了！谢谢你们的周到服务。”