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春节期间黑龙江省12315投诉举报中心受理912件咨询案件

时间:2018-02-23 16:20:03  来源:  作者:浏览:  评论:  条  加入收藏

东北网2月23日讯(记者 周秘)近日,记者从黑龙江省工商行政管理局获悉,2月15日至2月21日,全省12315投诉举报中心共受理消费者投诉、举报、咨询912件,其中受理投诉216件、举报51件、咨询645件,即时办结率78.95%,为消费者挽回经济损失7.59万元。

据了解,全省工商系统加强节日期间值班力量,领导班子成员在岗带班,机关行政值班全部安排业务处室骨干24小时在岗值班,办公室12小时在岗政务值班,省局12315消费者投诉举报中心全时值守。各级12315中心及时受理调节处理各类消费维权问题,保持消费维权渠道畅通。

2月15日,省局12315行政执法指挥中心抽查牡丹江市、海林市和省工商局亚布力分局值班情况,了解“亚雪线”冬季旅游市场监管情况,慰问在岗干部职工。省工商局值班室电话抽查哈尔滨、齐齐哈尔、佳木斯、鹤岗、黑河等5个市级工商(市场监管)局值班情况,所有值班人员全部在岗。

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