东北网2月6日讯(记者孙英鑫 编辑彭佳丽)春节即将到来。此时，一些离乡许久的人们早已打理好行囊，踏上归乡之路。
张丽萍推车送重点旅客乘车。东北网记者 孙英鑫 摄
在哈尔滨东站内，客运值班员张丽萍每天工作9小时，却没有坐下来的时间，她总是观察旅客形色，主动询问蹲坐在角落里的旅客是否需要帮助。张丽萍说，春运到了，偶尔有旅客在车站内突发疾病，自己早发现一点苗头，可能就会挽救一个生命。
张丽萍的话并不是危言耸听，春运车站人多，空气流通不畅，心脏病人容易发病。2017年10月的一天，一名老人在候车厅突然晕倒，张丽萍立即疏散旅客，加快通风，为120急救争取了抢救时间。从2017年7月到10月，她连续救助了4名突发疾病的旅客，每一次都是在和时间赛跑。
张丽萍核对旅客车票。东北网记者 孙英鑫 摄
张丽萍利用休息时间阅读大量医学救护书籍，在网上观看救助视频，还报考了车站医护员，努力提高自己的救护水平。在客运值班员岗位工作5年时间里，他救助或帮助了2982名旅客，让这些人的旅途变得温暖顺畅。
很多人不明白，车站这么大，值班员不只她一个，可为啥每次她都能第一个发现重患旅客？张丽萍说，自己每天巡视时，会特别注意年纪大的、独自一人进站的旅客，然后记下他们的候车位置。在她脑海中，已经画好了一张重点旅客分布图，巡视时多询问一句、多留意一些。
张丽萍查看重点旅客乘车信息。东北网记者 孙英鑫 摄
有人提出疑问，如果人没救过来，岂不是自找苦吃？张丽萍说，既然赶上了，救人就是分内的事。就一个念头，想法把人救过来。
今年春运，身穿客运值班员制服的张丽萍又在车站四处奔忙，不停地走动，不停地观察，不停地询问，守护着春运回家路。今年底她将要退休，因此，这是张丽萍最后一次服务春运，她倍感珍惜。
