东北网2月1日讯(记者付巍 霍枭涵 编辑彭佳丽)为营造诚信经营、文明竞争、和谐有序的冰雪旅游环境，提升游客对我省冰雪旅游的信心和满意度，日前，黑龙江省旅游委发布通知，要求全省旅游部门、旅游企业和旅游从业者，全面开展黑龙江省冰雪旅游“冬季利剑行动”，强化旅游市场综合整治，为游客奉献更多、更精彩的冰雪产品和旅游活动。
号召全省旅游企业、广大旅游从业人员，自觉规范经营行为，恪守职业道德，遵纪守法、信守合同，不欺客宰客，努力提升服务质量和水平；出台关怀游客的相关举措，开展关心游客的具体行动，主动为游客提供超出期待的暖心服务。省旅游委将于3月初开展冰雪旅游“暖心服务行动”评选活动，以游客口碑为评奖基准，对优秀行动企业和个人进行表彰和奖励。
狠抓旅游市场集中专项整治，将“哈亚雪”作为重点整治区域；将游客投诉集中、行业反映强烈、舆情曝光较多的旅行社作为重点整治企业；将严查价格、合同、导服费、自费项目和导游执业行为等作为重点环节；将“不合理低价游”、强迫消费、导游欺客甩团、“黑社、 导、黑车、黑店”等作为重点问题；建立客源地哈尔滨、途经地亚布力和目的地雪乡“三点一线”的“哈亚雪”线路联合监管机制；构建旅游治理长效机制。
进一步做好“冰雪之冠”冬季旅游产品供给，持续打造和推出冬季“十大主题”产品，开发特色旅游线路。根据游客需求，努力增强产品的精致性、体验性和感受度。以“冰雪闹新春，龙江过大年”为统一主题，突出龙江、冰雪、年味几个核心要素，推出更多研学游、亲子游、家庭游等旅游线路和活动，根据当地实际推出针对学生群体的优惠措施。面向互联网人群，开展冰雪旅游原创内容互联网征集活动，邀请有影响力的自媒体人考察冬季热门旅游地，集中展示我省冰雪旅游自然地理、人文风貌和旅游体验。
