东北网8月30日讯 暑运62天共发人11000多人次，运输收入进款共计25万多元，两个月内零投诉，共做好人好事28件……这些成绩的取得，是黑河至大连2210次列车三组25位成员的汗水凝成的。2210次列车由黑河开往大连方向，区间走行1575公里，运行时长25小时05分，连通着黑吉辽三省。7月开始进入暑运高峰期，激增的客流给他们的工作带来了很大的困难，为了能更加圆满的完成暑运工作，黑河至大连2210次列车三组总结出了6+3+1的工作方法，按照“多观察、细心听、多用文明用语、多做实事、耐心解释、懂得包容”的工作要领服务旅客，解旅客之难，帮旅客之急，党员积极发挥模范带头作用，最大程度上让旅客感受温馨出行。
暑运工作中，他们最看重也最用心的就是“安全”，只有保证安全这个大前提，其他工作才能更好地开展，因此，他们下了很大功夫，盯紧互控联控，严格执行车门收场两遍哨制度、夜间作业重点突出卧车兼管车厢，重点车站、重点人到站前的安全提示，大夜间区段重点管理，对重点旅客的照顾时刻不松懈。7月18日，他们担当乘务的2210次列车哈尔滨东站开车后，12车88号座席的一位患有心脏病的旅客在途中突然身体不适，呼吸困难，列车员秦跃明立即用对讲机通知车长，列车长张贵明得知后，立即广播寻找医生，帮忙救治，并指派乘务员帮忙重点看护，征得患病旅客及家属的同意，于中途站长春站下车治疗，并联系长春车站，提前让120急救车进站台等待病人。8月25日，从沈阳开车后，旅客侯凤琴老人找到列车长，称老伴是脑出血后遗症，行动不便，希望车长能帮助联系一下到北安站后帮助提供一部轮椅，车长张贵明立即联系北安站客运主任，提前将车次、时间及旅客下车位置告知北安站客运主任，并嘱咐11车乘务员王永明在旅途中给予重点照顾，两位老人都很感激，也收获了周围旅客的赞扬。
