东北网8月24日讯 “有人昏倒了！”8月21日18时25分左右，不知是谁的一声呼叫，被齐齐哈尔火车站客运三班的值班主任宋辉听到，她跑向站台发现，刚刚进站不久的乌鲁木齐开往齐齐哈尔的K1082次列车旁边躺着一位头发花白的老人，此时其已然昏迷、人事不省。
宋辉立刻联系齐齐哈尔火车站派出所，并拨打120急救电话，在救护人员赶来前，她一边让同事引导围观旅客出站，一边对昏迷的老人采取简单的急救措施。她掐人中、保持老人周围的空气畅通，并从老人随身携带的手机里翻找出电话通讯记录里的第一位联系人，拨打过去告之老人突然昏迷的情况。“接电话的是昏迷旅客的哥哥，他人在海南三亚，只能通过他再联系齐市的亲属赶过来。”宋辉说，时间一分一秒的过去，等120的急救人员赶到时，老人已经苏醒过来，逐渐恢复了意识。“谢谢你们，我没事了，我要买票回家，我不去医院。”清醒过来的65岁戚姓老人有点语无伦次，但他坚持不去医院治疗，只说自己口渴想喝水，宋辉马上让同事帮忙买了一瓶矿泉水送过来。
“我和客运四班主任王雷在交接班的时候，把老人交给了他。”宋辉下班前，老人的亲属还没有到，她不放心地一再嘱咐王雷与老人的家属积极联系。
晚19时30分，记者和老人的侄女戚海波来到了齐齐哈尔火车站，找到了火车站派出所的朱所长和客运四班主任王雷，在他们的指引下看到了坐在出站口休息区内的老人。“K1082次列车是齐齐哈尔站线路最长的一趟列车，大叔年纪大了，真不应该独自一个人出行，好在家属来了，我们也就放心了。”王雷告诉记者，从老人的言行来看其身体状况不是很好，在老人清醒后，火车站派出所的朱所长当他的面帮他清点了随身携带的物品，确认没有遗失任何财物。“谢谢你们的帮助！”见到亲人的老人激动地握住王雷的双手。王雷一再表示不用感谢，这是他们应该做的。随后，王雷对老人的侄女戚海波说，“如果大叔还想坐晚间的车回老家，你就给我打电话，我让车上的乘务员在路上照顾他一下。”王雷的这句话让戚海波非常感动，她说，叔叔突然昏倒后，齐齐哈尔火车站的工作人员一直守在他的身边，充当他的临时亲人，让叔叔在家属到来前得到及时妥善的救治，“我真不知道说什么好了，只能多说两句‘谢谢’了！”
