东北网8月23日讯(记者 张隽珊)22日，哈尔滨市政协召开“推进居家和社区养老服务工作”议政协商会。哈市将利用社区闲置用房、小型养老机构(床位10张以下，一二楼层)进行转型开办嵌入式日间照护站(日托所)。
记者会议上了解到，哈市计划将中心社区(1000平米以上)用房面积60%以上用于社区家居养老服务和日间照料，开展助餐送餐、休闲娱乐、康复保健、精神慰藉、法律援助等服务。办公养老机构、区域性中心农村敬老院率先为社区居家独居、失能、高龄老人开展上门服务、日间照料、短期托养、助餐、助洁、助浴等服务。利用社区闲置用房、小型养老机构(床位10张以下，一二楼层)进行转型开办嵌入式日间照护站(日托所)，为社区范围内半失能、高龄独居以及其他需要临时托养的老人提供就近短托、日托服务。
围绕哈尔滨市12349助老公益服务平台功能，筹划开展平台呼叫服务系统升级完善；为老服务“一卡通”设计开发；旅居养老平台建设；适老智慧终端产品及APP开发；微信公众平台；视频联动监控中心；日间照料中心；虚拟养老餐厅整合；老人健康管理服务；老年文化活动等项目建设。围绕现有呼叫系统，升级开发智能化综合呼叫系统平台，该平台9+N系统包括语音呼叫系统、手机客户端管理系统、受理派单回访系统、客户资源管理系统、服务人员考核评价系统、物资采购领用系统、智能终端定制系统、网上商城订购系统，以及其他可扩展的服务功能；通过老服务“一卡通”系统与社会公共资源有效对接，老人在充分利用社会公共资源，享受政府购买服务时，能够进行刷卡认证及便捷支付；设计开发适合哈市老人的智慧终端产品及APP应用，老人可以通过终端欣赏到保健养生、历史文化、评述曲艺等各类节目。老人子女可通过APP软件结合智慧家居产品，随时监测老人活动实况和身体健康指数。
此外，助餐服务是在居家养老服务中老年人需求最大的一个服务项目。整合线下的餐饮企业，利用社区周边饭店、餐厅的现有条件，打造为老服务虚拟餐厅，老人居住地就近集中就餐，同时还可以为老人同时还可以为老人提供食品、菜品外卖服务，提供家宴等延展服务，全方位地满足老人的用餐需求。
