位于龙里的贵州快递物流园。潘希来 摄
申通快递分拣线一角。潘希来 摄
申通快递工人忙碌在生产线上对包裹进行补码、分解。 潘希来 摄
贵州把“三农”领域作为发展电子商务的主战场,念好“山字经”、种好“摇钱树”,以“云上贵州”平台建设为基础,加快现代山地特色高效农业与电子商务融合发展,“黔货出山”成为实现农村发展、农业增效、农民增收的重要途径。
“大数据+大扶贫”,在贵州演绎出一曲动听的电子商务“交响乐”。
叶文兰在龙里电商特色馆拿取已经下单的农特产品。 罗显琴 摄 (贵景网发)
从“只进不出”到“有进有出” 快递分店女老板亲历变化
作者：罗显琴
“周姐,帮我拿3盒辣子鸡、5盒刺梨汁。”2月12日下午3点,叶文兰如往常一样,按时来到龙里O2O电商馆,向电商馆负责人拿取今天接到的农特产品快递订单。
逢年过节,很多人在网上够买特产,快递和电商都会比较忙碌。
“今天已经有50多单了。”叶文兰说,今年从龙里往外寄的农特产品订单量要比去年多,最多时一天可以有100多单。
今年26岁的叶文兰,是龙里6家中通快递分店的老板。
2012年一次偶然的机会,叶文兰接触到快递行业,很快决定投身其中。盘下店面,招了一个快递员,开始了创业之路。
创业之初,包裹少、群众不信任、经常凌晨三四点还顶着风雨卸货。
“当时的快递都是从外省到龙里来的多,从龙里到外省去的少,基本上是只进不出。即便有,大多也是在网上买了东西退换货的。”创业之初,经营并不容易,“还记得开张第一天,总共只有56个包裹。”
叶文兰说,虽然很累、很苦,但最终咬咬牙和丈夫坚持了下来。
2015年9月,龙里县启动电子商务发展和电子商务进农村工作。
“龙里土特产要“出山”,得有人送出去呀?”基于这种考虑,叶文兰紧抓龙里发展电子商务的契机,完善中通快递服务质量和体系建设,为助推农特产品“出山”做足准备。
在县电商办的牵线搭桥下,叶文兰和龙里多家农特产品店达成了合作关系。
慢慢的,情况有了变化。快递包裹量一天天多起来,最明显的一个感觉是“进来的多了,出去的也多起来了。”叶文兰发现,从龙里往外寄的订单,越来越多的已经变成了龙里县的特产,“刺梨、薏仁、辣子鸡、根雕……什么都有。”
功夫不负有心人,经过4年多努力,中通快递在龙里开了6家分店,成为龙里县分店最多的快递公司,其中有3家分店还开进了村里。每天收发的包裹量也从最初的56个增加到2000多个,员工从1人增加到了21人。
如今,给农特产品打包、到龙里O2O特色产业馆取货等是叶文兰和快递员们每天必不可少的事,越来越多的“黔货”通过他们的双手走出大山。
进出贵州的包裹从10:1到5.6:1
2016年“双十一”电商购物节,贵州快递物流园6天就进出1000万件包裹,日均吞吐量超过200万件。多家快递公司的业务报表显示,2016年的快递量是往年同期的2倍左右。
贵州快递物流园是我省最大的快递物流集散中心,已入驻快递企业8家、物流企业14家,全省80%的快递包裹都要在这里集散处理。
园区负责人告诉记者,快递物流园的货物进出比由2015年的10:1变为2016年的5.6:1。进出贵州的包裹数量差距进一步缩小,“黔货出山”的步伐明显加快。
对于这种变化,快递企业的感觉最为直接。
“打个比方,以前拉10车进来才拉1车出去,现在变成了拉5车进来就拉1车出去。进出港货物‘剪刀差’的缩小,也减少了快递企业的货车空驶率,降低了物流成本。”中通快递贵州公司副总经理林刚告诉记者,从“双十一”的数据分析来看,贵州消费者通过网络购买的产品以服装、日用品为主,而卖出去的产品则多为酒、茶叶和其他农特产品。
来自茅台云商的数据更加直接地证明了这点。
2016年,茅台酒线上销售热度“空前”。“双十一”当天,茅台电商平台销售总额超过1亿元,与华为、苹果等品牌同处销售额破亿元的行列中,成为“亿元俱乐部”成员。
到了“双十二”期间,茅台酒线上销售业绩再创新高。茅台官方旗舰店仅用7分钟就销售过1000万,全天茅台电商公司在19个自营平台累积全天销售1.8亿元,刷新了“双十一”的销售记录。当天在天猫酒行业上架排名、酒品牌厂商排名第一,创酒企线上单日成交之最。
据电商公司内部数据显示,网上购买茅台酒的消费者主要分布在沿海城市和北京,广东、浙江、上海、江苏、北京排名前五。
健全电商物流体系,打通双向寄递通道
“黔货”要出山,电商需先行。
我省坚持“外引内育”搭建电商发展新平台。对外不断引入国内大型电商平台,分别与阿里巴巴、京东等国内知名大型电商平台签订战略合作协议。
目前,阿里巴巴已在我省31个县(市、区)开展了村淘项目,共覆盖1398个村；京东集团开设京东帮服务点56个；苏宁易购开设直营店60余个。同时,省商务厅牵头出资5000万元,设立了贵州省电子商务发展基金,基金规模4亿元。
通过健全电商物流体系,创建本地公共品牌,重点培育了贵州猕猴桃、织金红托竹荪、从江椪柑、遵义茶等农产品知名品牌,提升了贵州农产品知名度。
“黔货”要出山,快递是基础。
2016年初,省政府办公厅出台关于促进快递业加快发展的实施意见,加快推进“快递下乡”,实现多个品牌快递企业服务延伸至乡镇,打通“黔货出山”和“网货下乡”的双向寄递通道。
贵州省邮政管理局始终把“快递下乡”工程和“小康讯”邮政基础设施建设作为重点工作。截至2016年底,民营快递网点乡镇覆盖率已达72.4%。
全省快递行业与50多家重点企业签订战略合同协议,直接带动本地产品外销产值超过20亿元。
其中,韵达与茅台集团、五星酒业达成长期合作协议,每年寄出酒100多万单；圆通的快递业务量中约3成运力服务于贵州各类酒产品运销；中通快递与牛头牌牛肉干、贵茶等企业深度合作,每天对外运销牛肉干、茶叶超过2000单,每年对外寄递牛肉干超过30万单,寄递茶叶超过800吨,产品价值超过2亿元；申通快递与多家宠物食品生产企业开展仓配一体化项目合作,成为整个西南地区宠物食品配送基地,每天对外寄递宠物食品平均2500单。
中国邮政集团公司贵州省分公司开展了农产品出山进城精准扶贫项目的运作。截至2016年12月12日,在全省开展了27个省级农产品精准扶贫项目和若干市县项目运作,销售农产品160余吨,寄递11万件,销售金额250万余元,为农户创收172万余元。惠及近700个贫困人口,使得440人脱贫。截至2016年11月末,全省共建成电商站点8800余个。
2016年电子商务交易额达1400亿元。
据省邮政管理局统计,2016年全省快递业务量突破1.12亿件,同比增长60.08%；快递业务收入21.79亿元,同比增长64.56%。
2016年,我省电子商务实现快速发展,全年电子商务交易额预计达到1400亿元,同比增长30%；网络零售交易额预计达到578亿元,同比增长30%。
其中,上半年全省电子商务交易额完成709.99亿元,电子商务发展指数上升12位,其中成长指数提升23位,位居全国第1名。
2017年省政府工作报告提出:大力发展现代服务业。加快发展研发设计、商贸会展等生产性服务业。着力发展现代物流业,完善城乡一体化配送体系,打造西南地区重要物流中心。加快发展商贸服务业和电子商务。为全省快递业发展明确了发展新方向。
湄潭茶农的电商奇缘 本报记者 陈毓钊
2016年12月20日早上9点,湄潭县永兴镇。
当茶农文永亮把亲手炒制的三斤茶叶交到快递员周永手上的时候,他没有想到,这一票电商订单将载入史册——几分钟后,国家邮政局大数据信息监测系统锁定:2016年中国第300亿件快递诞生在贵州省湄潭县,所寄的是一包贵州茶叶。
物流记录显示:
12月20日09:00:19,快件离开遵义湄潭县发往贵阳中转；
20:49:09,快件到达贵阳；
23:50:30,快件发往沙冲路；
12月21日07:39:49,快件到达沙冲路；
08:31:55,派件已签收。
一包贵州绿茶,通过电商销售,由快递公司派送,从寄出到签收在途不到24个小时。
文永亮回忆说,这次购买茶叶的李朝军已经不是第一次光顾他家。从2010年起,李朝军每年都要从他家买走两三百斤茶叶。
文永亮做茶已经有10个年头了。早些年,与外地联系十分不便,他每天熬夜做完茶后,都要拖着疲惫的身体将茶叶扛到镇上,再邮寄出去。邮寄时间短则两三天,长则一周。
“自从各家快递公司入驻永兴镇后,只需要一个电话,快递员就上门取货、包装、发货,从不用自己操心。家门口就能销出茶叶。”对此,文永亮很满意,“不仅如此,寄给省内客户的茶叶,快递每次都是第二天送达,大大缩短了时间,客户更满意,自己更放心。”
如今,文永亮每天都要通过快递,将茶叶卖到全国各地。自从中通快递入驻永兴镇之后,无论淡旺季,每天都能准时接到他要求上门取件的电话。今年文永亮家的快递早已突破3000件,成为中通快递的VIP客户。
几年来,文永亮家凭借种茶、卖茶建起了2层楼房。
文永亮家通过茶叶脱贫的实例在永兴镇只是一个缩影。近些年,湄潭各地茶叶源源不断地销往全国各地,快递公司入驻乡镇也正是基于这样的际遇和大背景。
据了解,2016年1至10月,湄潭县茶叶电商销售额就达6631万元,全年有望突破1个亿。现在湄潭县电商覆盖100%乡镇,一段物流已经下到乡镇,农村淘宝服务点(二段物流)覆盖65个村,80%的村都已受益。下一步还将开30个点,让像文永亮这样的茶农足不出户就能触“电”,享受到电商带来的便利和红利。
中通快递转运中心工作人员正在抓紧工作。 罗显琴 摄 (贵景网发)
堡桥荸荠的“上线”之路 本报记者 罗石香
2月10日,春寒料峭,普定县马官镇堡桥村热闹异常。县乡政府部门、农业和扶贫部门相关人员、贵州邮政电商精准扶贫项目组工作人员和村干部、村民济济一堂,商讨卖荸荠。
“这回,荸荠销路不愁了。”村支书伍朝坤忙前忙后,脸上乐开了花。他一边安排村民挖荸荠,提供样品,一边引着各方人员深入村民荸荠地,了解种植情况,品尝味道,协商定价、包装等事宜。
“堡桥的荸荠,个大、皮薄、汁多,在周边很受欢迎。”伍朝坤说。以前,村民种植很少,多余的才送到集市出售。
近年,伍朝坤带领村民成立了合作社,把荸荠当成产业来发展,种植面积扩大至200余亩,产量200多吨。量多价跌,销路面临难题。
等不及过完元宵节,伍朝坤便着手为荸荠寻求销售,他听说邮政电商帮助农民销售农产品,便找到县邮政局,寻求帮助。
伍朝坤所知的邮政电商,就是贵州邮政农村电商精准扶贫项目组,旗下的微信公众号“黔邮乡情”,吸粉颇多。自从去年8月正式运营以来,已成功为贫困村寨计运作农产品进城项目341个,实现销售额350万元,帮助贫困人口千余名,为农户创收196余万元,“粉丝”近6万人。
春节过后,19人的项目组团队,分成三组,从2月7日起,工作进入常态,开着标志性的深绿色面包车,深入村寨调查、协商,着手产品宣传推广、分拣、售后等常规服务。
10日早上8点半,30出头的徐荣和他的同事一起,与普定邮政公司、县电商办负责人一道,来到堡桥村调研荸荠产量、品质。在伍朝坤的带领下,了解当地荸荠的销售、价格,市场等行情,品尝味道,收取样品,洽谈包装、运输、价格等实质问题,然后,带着笔录及拍摄的照片回到贵阳时,已是晚上10点钟,匆匆吃过晚饭,接着整理材料、进行文创、上线运营等,晚上加班。
一番调研下来,对堡桥村的荸荠种植情况,徐荣已了然于心。68岁的汪克真,家中7口人,2亩荸荠是一家人的主要收入来源；60岁的肖长贵,一家10口人,指望荸荠卖个好价钱；81岁的黄开兰,一家6口,盼着荸荠收入供三个孩子上学……
通过了解产地、批发及零售市场的行情,项目组与伍朝坤等达成协议,收购价定每市斤3.5元(含采收、打包上车),经分装、运输、快递到消费者手中,每件5斤的价格24.9元。而眼下贵阳市场的荸荠零售价为每斤8元左右。
徐荣介绍,2月14日,荸荠能在“黔邮乡情”公众号上线。
“黔邮乡情”所售的“山货”之所以广受热捧,与优质的产品、公平的价格息息相关。“既要让生产者得到合理利润,又要让消费者享受到优惠价格,市场化的扶贫才有可持续性。”项目组副组长宋欣介绍。
“十里不同天”的小气候,孕育了我省众多的优质特色农产品。同时,因其单品产量小、生产分散、市场信息受阻等原因,农户自己很难打开市场。而通过微信公众号、电商平台,为小产品找到大市场提供了可能,没有品牌但有品质农产品,得到粉丝认可后,相互间转发成几何级数传递,近6万粉丝,全靠这种“一传十,十传百”的方式积累起来。
连续两天出太阳,伍朝坤很开心。“这种天气,村民挖荸荠不冷,挖出的荸荠,稍晾晒一下,土全掉了,干净如洗,没洗过的荸荠,保存期长,多放几天,吃起来更甜。”
堡桥荸荠上线“黔邮乡情”销售,便迎来全村采收、打包装车卖荸荠的“盛况”。
