亚心网讯(通讯员 巴·金梦 柯小平)“谢谢你们啦!真的很感谢!”12月6日一大早,阿拉山口市友谊苑小区的李宗全手举锦旗走进艾比湖社区,脸上挂着满意的笑容。锦旗上写着“热心接待群众来访,为民尽心尽责办事”,这是怎么回事儿呢?
原来在今年7月,李宗全和其他五名工友在阿拉山口市工地务工,干活至8月底阶段工程结束后,6人共计2.2万元的工资却一直没有结。在连续向老板讨要工资无果的情况下,他们想到找社区帮忙,便来到社区人民调解委员会请求帮助。
10月10日,艾比湖社区人民调解委员会调解员刘小翠热情接待了李宗全和他的工友,先是耐心安抚了他们的情绪,让他们平静下来诉说事情的经过,之后又认真做好记录,查看他们带来的工程相关材料和工资表。在了解完整个事情的经过后,调解员立即与包工头进行沟通并多方联系想办法解决了工资拖欠的问题。
在解决问题期间,刘小翠一边与包工头保持联系,一边安抚李宗全等人的情绪,并及时告知其事情进展,最终将拖欠的工资完完全全交到了李宗全的手上,这才有了开头的一幕。
“我只是做了一件份内的小事,但收到锦旗还是很开心,希望能为居民做更多力所能及的事,服务好最后一公里。”刘小翠腼腆的说。