【社会纵深】
11月12日，在乌鲁木齐市天山区天山百货停车场，车辆正在进入立体停车库。 天山网-新疆日报记者李瑞摄
10月21日，在乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）北区工业园的乌鲁木齐云计算产业园，新疆中科曙光云计算有限公司工程师在机房内巡检。 天山网-新疆日报记者谢龙摄
天山网-新疆日报记者赵悦
11月20日，乌鲁木齐市民梁欢家里突然停电，她的手机立刻接到设备短路提示信息，很快赶来的急修人员让她感到暖心不已；市民赵军开车去前进街办事，到达后他拿出手机点开“乌市停车”APP，很快选到一个最方便的停车位把车停好……
今年以来，乌鲁木齐市加快推进信息基础设施建设，智慧城市“基座”实现了从2.0到3.0版本的升级，助推了云计算应用能力提升和大数据应用场景拓展，为居民带来了更便捷美好的生活。
算力保障 产业赋能
智慧城市建设要靠强大算力来保障。今年以来，乌市数字经济产业集中的乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）、乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区），相关基础设施建设明显加快。
目前，位于乌鲁木齐高新区（新市区）北区工业园，投资5亿元的乌鲁木齐云计算中心二期项目正加紧施工。该项目于去年12月底开建，建成后机柜规模将由2000个增至5000个。
“项目建成后，算力大幅提升，我们提供服务的政府单位、科研机构和企业，可从100多家增至500多家。”乌鲁木齐云计算中心综合部主管杨城龙告诉记者。
今年6月，位于乌鲁木齐经开区（头屯河区）的新丝绸之路云计算数据中心首批1000台机柜上线运营，同步上线的还有政务云、城市云、软件开发云、工业互联网云、公共服务云等一系列应用云服务。
新丝绸之路云计算数据中心的投用，使得乌鲁木齐算力大增，更让乌市乃至全疆的云计算、大数据综合性服务如虎添翼。
“乌市算力支撑保障有力，数据存储处理分析服务能力就会更强，物联网、云计算、大数据、人工智能等前沿信息技术应用舞台大了，能更好地实现为政务服务，为工业、商业等产业赋能。”乌鲁木齐市工业和信息化局（市大数据发展局）副局长龚洁中说。
数据跑路 服务便捷
前不久，乌鲁木齐市民胡聚爱老人带着身份证、户口本来到社区，填表核实完信息后就回家了。几天后，社区干部把办好的老年优待证送到她手上。当得知社区能快捷办理的事项有43个，廉租房租赁、社保、医保等事项都涵盖，有的事项自己用手机在家也能办后，她十分感慨：看起来那么麻烦的事情办起来咋就这么简单？
新疆通嘉集团工程部工作人员孙勇刚去乌鲁木齐高新区（新市区）政务服务中心办理工程审批手续时，发现规划许可证、施工许可证等十几项手续只需跑一趟，在一个综合窗口即可办理，同时一窗取件，等待时间也缩短了近两个月。看到政务服务中心564个事项有98%“最多跑一次”，他由衷为政务服务的便捷点赞。
“智慧城市‘基座’从2.0升级到3.0，是在强调数据安全的情况下，用技术手段让信息数据联通并‘多跑路’。政务服务的优化便捷，通过打破各委办局之间的数据信息壁垒，减少重复工作增加便利性，大大缩短事项审批时限来实现。这在市民服务类APP上体现的就是更简单、更好用。”杨城龙说。
记者从乌市工信局（市大数据发展局）获悉，目前乌市4G网络基本覆盖城区和主要乡镇，5G网络覆范围超过城区三分之一。今年，乌市以市政府为核心，架构起了覆盖七区一县政府、委办局、街道办（管委会、乡镇）、社区（村）的四级智慧城市专网，服务市民能力日臻完善。
龚洁中介绍，现在，乌鲁木齐智慧政务、智慧交通、智慧城管等上层应用蓬勃发展，政府惠民服务能力不断提升，市民享受着更轻松的智慧服务。
目前，乌市建成了社保等信息系统，全市社保服务已实现智能管理；市民用“乌市停车”APP或关注微信公众号，不仅找车位轻松，手机缴停车费也方便；“智慧健康乌鲁木齐”公众号上线运行，市民用手机就能享受在线预约挂号、报告查询、门诊缴费等服务……
智慧升级 生活更美
乌市智慧城市建设的脚步一直在向前迈进，人们在享受便捷生活的同时，对智慧升级带来的美好生活有了更高期许。
一年来，市民苗小青用手机下载了不少APP。最初，她觉得用这些APP很方便，乘公交点“红山通”、坐地铁点“乌鲁木齐地铁”、缴电费点“网上国网”……然而，时间一长她开始烦恼了：越来越多的APP占手机内存不说，每次使用时还要手忙脚乱找半天。
“现在乌市智慧升级，平台数据功能整合，接入不同网络来源数据能力在增强。目前乌市正在做的是将多个不同功能APP，整合到一个APP，或者通过微信小程序实现越来越多的功能。”龚洁中告诉记者，乌市最近推广的“新疆好地方”APP，基本整合了之前政务服务所有功能，涵盖看病就医、乘坐公交地铁、停车，甚至能查询办理社保、公积金等业务，功能强大。
“到一定智慧阶段，市民享受的各种服务会简化成一个总入口，服务在越来越便利化的同时还会从有感走向无感。”龚洁中表示，目前乌市智慧城市建设与一些大城市有一定差距，深化数据共享、综合应用的数字经济发展空间巨大。随着大数据、人工智能、区块链等新兴技术推广应用，乌市本地人才培养和产业集聚壮大，城市管理和市民服务会加速向“一网统管，一网通办”的现代化模式迈进。
“从2.0到3.0，再到4.0乃至5.0，随着智慧程度的提高，政府在线便民服务能力还会提升。数字经济发展红利正更多渗透到百姓工作生活中，今后市民满足感和幸福感还会进一步提升。”龚洁中说。
【记者手记】
更加主动融入智慧生活
得益于智慧赋能，数字信息化加速渗透至社会的方方面面，使人们的生活越来越轻松便利。享受智慧生活，跟上数字时代发展步伐显得尤为重要。
乌鲁木齐智慧城市建设取得了很大进展，但涉及民生服务的信息化支撑有待提升、数字信息系统协同联动能力不足……加快数字能力建设任重道远。
作为智慧城市建设的倡导者、实施者，政府部门首先要加强学习，切实提高对数字信息化的认知水平，立足数字时代前沿，提高站位，超前规划，充分学习借鉴先进省市经验，以时不我待的紧迫感推动城市治理和公共服务数字化。
智慧城市“基座”从2.0升级至3.0，意味着政府部门提供的政务服务越来越快捷而且全面，并从被动给予向主动满足群众服务需求转变。这就要求政府部门在城市数字治理、数字惠企、数字惠民等多个领域有所作为，持续推动普惠共享的数字公共服务，不断提高群众的幸福指数。
智慧升级加快了数据流动和开发应用，促成智慧生态日渐丰富。乌鲁木齐夯实智慧城市“基座”，为数字产业发展营造了良好生态环境，激发出社会对掌握数字技术应用和集成创新人才的旺盛需求，同时拓展巨大创新创业新业态空间。
在政府部门率先示范引领下，企业和个人也需不断加深对数字信息化的认知程度，积极“触网”，加快思维方式转变，充分享受已经到来的数字红利。
