2月1日，2018年春运开始了。长春站、长春西站均为首日春运做了准备，提供各种温情服务。吉网、吉刻APP记者走访了长春站和长春西站，春运首日客流稳定，并没有出现高峰，预计首日长春站发送旅客8.5万人次，与去年基本持平。
当日9时，吉网、吉刻APP记者来到长春站候车大厅看到，这里并没出现客流高峰，在长春西站内，同样也是客流平稳。“10年前的春运，基本上春节前一天会是客流的最高峰，而现在并不是那样的场景了。现在交通便利了，出行的方式多了，火车站也推出各种便利措施，客流可以分散开。”长春西站负责人介绍，春运首日长春站发送旅客8.5万人次。
春运首日，以“奉献春运，情满旅途”为主题，长春站牵头，组织龙嘉国际机场、公路凯旋路客运站、长春公交集团南通汽车公司、长春站换乘中心、出租车雷锋车队等长春市交通运输企业举行“奉献春运，情满旅途”文明窗口共建及承诺仪式。
“把乘客安全送到家，是我们交通运输企业的责任。作为一名公交车司机，每天能安全地将乘客送至站点，我感觉很开心。”长春公交集团南通汽车公司13路公交车司机杨晓红说。
今年长春站继续推出现场写春联送福字活动。长春站运转车间曲立军、客运车间王海峰，现场书写对联。不少等候乘车的旅客现场纷纷索要春联、“福”字。
“能够带着‘福’字回家，是非常喜气的一件事。”一位乘客拿着“福”字开心地说。
另外，客运人员还现场表演舞蹈、原创喊麦等，给候车的旅客送上一场别开生面的节目。长春西站还开展“铁路旅行常识”有奖问答，与旅客现场互动。
为了能给重点旅客提供更好的服务，长春站设置了爱心服务室旅客识别贴，供重点旅客使用，实现发站识别、列车识别、到站识别，方便车重点旅客上车下、站内站外全程服务链接。据悉，在长春站、长春西站、龙嘉站候车室明显位置，为旅客免费提供充电、针线、纸杯、寻找遗失物品、广播找人等服务。在龙嘉站特制两个更衣间，方便上下飞机穿着较少的换乘旅客更换衣物。针对长春西站离市区远，每日最后一趟列车22:30的情况，长春站与换乘中心出租车管理办公室联系，按最后一趟车到长春下车的人数预留出租车数量，确保旅客下车后都能尽快乘上出租车回家。此外，长春站还建立爱心回头客微信群，爱心班组对经常出行的特殊重点旅客建立微信群，重点旅客可以直接在群内发布求助信息，为长春站点对点服务打好提前量。
吉网 吉刻APP记者 吕孟阳 李志明 摄影 李煦 摄像 崔靖楠
