本网讯（记者 韩海兰）记者从自治区人社厅调解仲裁管理处了解到，为了有效推进我区调解仲裁信息化建设，从4月份开始在我区7个市（地）先期启动调解仲裁办案系统（试用版）上线运行工作，通过试运行、集中培训等形式，力争年底实现7个市（地）调解仲裁机构全部线上办案。
自治区人社厅调解仲裁管理处相关负责人表示，近年来，随着国家对劳动人事争议调解仲裁工作的日益重视，调解仲裁信息化建设工作的重要性不断凸显，其作为有效提升劳动争议处理效能的重要手段，能够最大限度地提高案件处理节奏、规范办案流程、合理分配资源，具有科学高效、便捷、安全的特点。该办案系统的广泛应用必将有效地转变传统办案方式和程序管理方法，打破时间和空间的限制，实现信息共享和合理交换，科学调度有限资源，实现全区仲裁工作的动态量化考核、数据统计分析，实时监督指导，最终实现仲裁环节的公平公正，有力地维护当事人的合法权益，促进全区劳动人事争议调解仲裁事业科学健康地发展。
“该办案系统根据相关法律法规要求，遵循金保工程统一应用软件的技术规范和数据标准，结合仲裁办案实务而设计，具备了案前调解、案件受理、案件审理、绩效监督、统计分析等功能，涵盖了调解仲裁办案的各个环节，具有案件办理过程和结果的信息共享、咨询交流、办案流程管理和查询、办案监督等作用，并可提供政策查询、信息发布等面向社会公众的信息服务。”该负责人向记者介绍。
据了解，办案系统的上线工作总共分为4个阶段，第一阶段是试运行阶段，在试运行期间，将反映出的系统功能、使用体验及程序衔接等问题及时向人社厅调解仲裁管理处反馈，从而对系统进行实时调整和修改；第二阶段是人员培训，这一阶段人社厅将对7市（地）级办案系统工作人员进行系统的培训，以更好地掌握办案系统的基本理论及操作流程，为正式启动做好准备；第三阶段是办案系统将正式启动，届时7市（地）级调解仲裁办案机构将全部在线上开展劳动人事争议案件；第四阶段主要是对7市（地）办案系统线上开展落实情况的总体考评和验收。
该负责人还表示，“推广使用办案系统，是我区人力资源社会保障信息化建设的重要组成部分，对推动仲裁办案标准化、规范化，提升劳动人事争议处理效能，提高案件处理的质量和效率，研判劳动关系形势，把握劳动人事争议变化趋势，进一步做好调解仲裁工作发挥重要作用。”
