本网定结电（记者 王杰学）2016年末的一天，日喀则市定结县江嘎乡江嘎村群众旺加急匆匆地来到定结县司法局的“百姓说事点”，他告诉正在值班的司法局副局长尼玛次仁，包工头次旦拖欠了包括自己在内的多名驾驶员的砂石运输款，马上到年底了，次旦一直以没钱为由推诿。
接到反映后，尼玛次仁第一时间向定结县有关领导进行了汇报，并在县信访局等部门的协调处理下，在短时间内化解了一场矛盾纠纷。
定结县县委常委、政法委书记、公安局局长、“百姓说事点”工作协调领导小组组长张令介绍说，“百姓说事点”是定结县司法局借鉴吉林省司法行政系统的先进经验，并结合该县实际而创立的民意畅通新渠道，为化解矛盾纠纷、维护社会稳定作出了积极贡献。在“百姓说事点”，群众通过“唠家常”的方式，把矛盾纠纷、百姓诉求等充分反映出来，“百姓说事点”值班工作人员按照提前问事、群众说事、及时办事、集中评事、事后查事等五个环节，为群众解疑释惑、理顺情绪、化解纠纷。“百姓说事点”自2016年底设立以来，目前已成为该县访民情的“社情民意调研室”、汇民智的“基层工作引导室”、释民惑的“疑难问题唠叨室”，县司法局干警每个星期二接待“说事”群众，倾听他们的诉求。
