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  • 互联网保险新战事

    时间:2020-06-12 20:46:09  来源:  作者:

    庚子年初夏,注定改变很多行业。

    于保险而言,继春夏之交的那个事关网络互助的顶层设计发出后,多家头部互助疾风骤雨,暗流涌动,未入局者加速进场。

    6月8日,小米金融宣布互助计划将于6月15日上线。

    拿下银行,布局互助甚久的360发力保险,KOL、O2O接连指向互联网保险分销领域,且以重金许之。

    新贵水滴亦开始探索走向线下融合的可能性,逢国内保险代理人大变革的时代,一曲菁英代理人计划撒向保险业。

    小米入局互助、360加速布局保险分销、水滴走向O2O……一切的一切令喧嚣了许久的互联网保险,酒酣刀急、战事再起。

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    -Insurance Today-

    小米入局网络互助:一颗保险心昭然天下

    6月8日,小米金融在微博宣布:小米互助将于6月15日上线。根据介绍,小米互助0元可加入,最高50万互助金保障,覆盖90多种重疾。

    实际上,小米入局互助早有端倪,也早有江湖风传。5月20日,小米支付运营主体公司小米数字科技有限公司成立了一家全资子公司――北京守望相助科技有限公司,注册资本2000万元,法定代表人为小米联合创始人、高级副总裁洪锋,由小米数字科技有限公司全资持股。

    和BATJ等流量巨头一般,小米在互联网金融领域早有布局,有小米金融集团。继信贷、银行、支付、信用管理、金服等牌照后,在保险端,也收有保险经纪牌照,并不断传出有意保险公司牌照。

    小米系网络互助+保险经纪的打法几许?

    作为新晋世界500强,小米有着不同于BT的超级特色生态系统。

    通过投资和管理,小米建立了超过210家公司的生态系统,超过90家企业专注于研发智能硬件和生活消费产品。其中不乏全球最大的可穿戴设备厂商――华米。

    这个生态链背后,其实是之基于对上下游供应商的掌控力而产生的各种金融机会。

    不同于BT,小米的优势是基于硬件的对C端用户、B端供应链,以及渠道、技术方面的基础优势,对技术、产品、数据的掌控和理解,可以帮助其更好地识别风险,进而提供金融服务。

    这是一家从硬件走向用户的互联网企业。如果说早年的碎屏险尝试乃小试牛刀,那么布局互助后数以亿计的米粉会对互助格局产生怎样的改变,那6亿月均不足千元的人口与之推崇的性价比用户重叠几许?加之数量相当的海外用户又当对这一板块蝶变几许?

    这皆是新战事可期待之处。

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    -Insurance Today-

    360垂涎保险:猛发力KOL+O2O分销

    每一个互联网巨头都有着一颗金融帝国的野心。

    360亦如此,成立于2015年的360金融旗下拥有多张金融牌照,消费金融、基金销售、融资担保、网络小贷、金交所,近期又传出要拿下天津的金城银行。

    或许是与之安全本业有关,360金融在消费信贷、融资担保等领域颇为出色,2019年其净利润27.5亿元,俨然消费信贷领域的隐形大象。

    但其与保险的缘分可以追溯到2014年,周鸿的360与同是湖北老乡的陈东升旗下泰康人寿联手推出“飞常保”,延续了360的成名市场策略――免费。据《今日保》了解,这款产品最终的引流达到千万人次级别,令整个保险圈侧目,也令360看到了保险与互联网间的市场。

    或许是之后金融大繁荣的时代,消费信贷、小贷等业务风生水起也与本业安全属性更为契合,之后的几年360并未发力保险。

    但互联网金融政策调整后,2019年360猛然发力保险领域:一年间先是发布360互助,后拿下保险经纪牌照,“网络互助+保险经纪”的保险大版图成型。

    转瞬2020年5月底,360金融推出360保多星,指向社交保险新零售平台。根据官方资料介绍,这一平台是以保险科技链接保险机构和个人代理,并依托智能营销服务体系,实现了对线下线上优质保险产品和营销服务的整合,通过线上获客、专属培训、中央客服、技术系统、保险爆款、社群营销“六大系统”集中赋能线上社交保险从业者。

    一周后360金融再度推出保险红人招募计划――乘风计划:通过招募保险牛人、销售达人等百位对保险带货感兴趣的KOL,发挥各自擅长的优势带货保险产品。

    资源投入方面,360方面表示专为红人主播设立了资金激励及顶流扶持:1亿佣金池瓜分,此外还有360金融集团和360亿级生态流量支持,让更多人共享后疫情时期保险产业以及开放夜经济的红利。

    抛开复杂的各色说词,简而言之360指向了保险最为重要的领域――分销。360想以自身流量支持试水互联网分销,且战火燃烧至代理人领域。

    背后的逻辑:疫情期间,最着急的是谁?没有保费就没有收入的代理人。最大红利是什么?是疫情加速了人们对健康等保障的认知,加速各家公司线上化进程,将代理人从线下赶到线上。

    未来对代理人的争夺将从线下走向线上。

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    -Insurance Today-

    水滴招募精英代理人:互联网保险下半场关键词,O2O

    继年初传出招募保险代理人的消息后,6月初水滴再度传出招募精英代理人计划。名曰:澎湃菁英计划,通过保险产品供给侧、客户资源配置、团队激励方案、展业管理体统等多项举措,帮助线下经纪人赋能提效。

    为什么招募代理人?水滴方面的公开资料给出了四点原因:

    其一,拓宽保险产品供给侧。不同年龄、身份、职业、人生的不同阶段,需要不同类型的保险产品,水滴保险商城将继续深化与保险公司的合作,推出包括儿童、成人、老年、甚至带病体及非标群体在内都可供选择的保险产品,丰富经纪人团队产品库,帮助其拓展更多层级用户群体。

    其二,客户资源配置赋能。水滴保险商城所在的水滴公司形成了完整的用户画像,通过平台大数据的交叉验证,帮助经纪人团队更精准的锚定用户需求,既能够更好的服务老客户,同时给予新客户资源的支持。

    其三,团队激励方案迭代。作为一家互联网平台,水滴保险商城经纪人团队管理扁平化,层级只有三级,同时会为经纪人提供资源倾斜和个人培养,营造良性成长空间,帮助经纪人打造自身品牌IP。例如在直播平台探索保险带货模式,为经纪人提供内容、运营、渠道等资源支持,培养保险直播的带货达人。

    其四,展业管理系统升级。搭建包括出单需求分析、外勤管理等在内的展业管理系统,通过保险科技的加持、线上团队管理方式等科技的应用,提高协同效率,为线下团队实现降本增效。

    回到问题的本质,线上线下的融合或者说代理人渠道的O2O成功与否干系着互联网保险的未来。原因,走过流量为王、短期险为主的互联网保险是无法经受财务报表考验的,互联网保险如果成功必须走向长险销售、长期保障、储蓄类产品,别无他法。而这一类产品的销售恰是代理人团队最大的价值。

    试水长险有一定业绩的水滴,走向线下融合也是必然。当前中国保险业尚无成功O2O者,一旦有走出者必将颠覆现有市场格局。

    但传统巨头等老玩家尾大不掉,短期难成形。拥有互联网品牌优势、线上化运营、服务等经验的现有平台即拥有了一定的先发优势。

    后记

    新的战事已经开始了

    曾经,O2O,Online To Offline,曾给中国商业带来了地震式的变革。

    未来,长险、代理人将是互联网保险下一个兵家必争之地,是互助分销O2O还是其他?

    不得而知,唯一确定的是,新的战事已经开始了,越来越多的玩家出现,带着更深入也更多的不一样打法。

    这值得整个保险行业注意。

    本文首发于微信公众号:今日保。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。

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