中国人寿被举报，各个平台窜上热搜。
微博、抖音、知乎...
举报人是中国人寿的员工。
老员工，工作了16年。
举报的是中国人寿嫩江支公司总经理。
举报内容很长。
举报部分内容
一般对这种新闻，我都会排除掉主观色彩浓重的描述，比如举报人在单位被架空，举报后被威胁，以及跟事件关系不大的，比如负责调查案件的人员能力不足等等，只捡跟事情有关、且有证据的说。
举报的最核心内容，就是，
中国人寿嫩江公司总经理弄虚作假，骗了公司各种奖励和费用。
这里得提下保险公司的制度。
保险公司的激励名目是非常繁杂的，有产品佣金，还有拉下线的增员奖励，除了给营销员的，还有总公司给分公司、支公司的，保费达标奖励、全国百强公司奖金、绩效奖金、各种营销费用...
要知道，
能拿钱的环节越多，越考验人性。
有时候你只需要说两句话，串通两个人，对某些行为睁一只眼闭一只眼，就能有几百万上千万到手，一般人还真扛不住。
比如，中国人寿嫩江公司总经理。
他干了很多事。
中国人寿嫩江公司通过长险短做欺骗客户投保，制造假保费1000多万，套取了高达200多万的产品佣金和各项奖励，产品佣金和产品专项奖励全部补偿客户退保损失的钱了，客户也自愿不追究。
1、手段：制造虚假保费
目的：套取保险公司内部达标奖励
下任务逼迫员工和销售人员办理假增员，公司还从系统中调取客户身份证，伪造单位证明和签字，为其办理虚假入司和给营销员做经济担保等，还私开银行账户用于交易保单佣金和公司奖金。虚假增员每年有200多人，套取的各项奖金几百万都被领导中饱私囊。
2、手段：制造虚假增员
目的：套取被保险公司内部增员奖励
每月都让伪造客户签字冒领高价礼品，伪造客户参加公司客养旅游和其他活动的签字套取客养费用，还编造各种支出理由伪造假凭证套公司钱，嫩江公司也一直在私自收取营销员各种门票钱，用来举办客养和报告会等活动，而公司给的客养费、说明会的费用都被领导中饱私囊了，每年有近400多万的费用去向不明。
3、手段：制造虚假费用
目的：套取保险公司、营销员营销费用
除了这三项主要内容，还包括对不听话、且怀孕的举报人的打压孤立，克扣奖金，用举报人名义造假账等。
这三项内容里，现在被认定的事实，是省银保监局查实了虚列费用一项，也进行了处罚，罚了公司10万，涉案领导1万。
其他内容，还得等子弹飞一会儿。
乍看上去，这事儿就是保险公司的一个总经理，薅公司内部羊毛，对客户影响不大，甚至客户还从里面拿到了回扣。
但其实关系大了。
这么说吧，你要是打算买保险，如果有营销员跟你说，他这有份儿保险很好，但只字不提哪好，只说你要是今天花5000买了，他返你2000，这保险你敢买吗。
今天你贪了他这3000，以后理赔的几十万可能就没了。
你要是不打算买保险，如果有营销员跟你说，你今天给他个面子花5000买了，一年后他帮你退保还给你利息，总共5300，你也千万别惯他这个臭毛病。
今天他敢联合你骗保险公司，明天就敢联合保险公司坑你。
而且你自己的身份信息还被保险公司用了，在你不知情的情况下，你莫名其妙地就成了保险公司的增员。
尤其举报人还提到一个问题，嫩江支公司的上一级，黑河分公司说，全区都是这么做的，而且还是黑龙江省公司下的命令。
如果每个省的分公司都这么搞，那最终保险公司的偿付能力一定会出问题，虽然客户利益有国家兜底，但谁愿意整日担惊受怕呢。
别觉得我这是杞人忧天，上纲上线。
这只是某个支公司、某个保险公司的个例。
我记得在企业经营里有这么一句话，当一个企业发生一起重伤、死亡事故的时候，背后可能发生过29起轻伤或故障，300起隐患或违章。
个例的背后，暴露出的，是整个行业的乱象，尤其被举报的还是行业老大哥，中国人寿。
真应了那句话，伤害性不高，侮辱性极强，所有保险公司都该反思一下了。
乱归乱，但保险公司的销售制度，既然国家都没有定义成违法，那即便咱们老百姓(603883,股吧)客户体验上不好，倒也不必有什么微词。
这种制度最大的好处在于，
非常有利于开拓市场。
你们想，卖出去一份保险就有高比例的佣金奖励，拉一个增员就能分到他成单的部分奖励，你们心痒不。
而如果采用更为常见的底薪+绩效的销售制度，难免会有一些人混日子，就靠底薪过活，所以保险公司采用这样的制度，加快了营销员队伍的优胜劣汰。
而营销员在这样的刺激下，也会最大限度发挥自己的主观能动性，这样一来，保险能触及的范围更广，乡野村乡，中国人最初的保险意识就是这么传播开的。
至于坏处当然也很明显，
为了卖，难免会无所不用其极。
以前最常见的例子，是营销员故意误导客户开单，现在事实证明，这样刺激的激励制度，连支公司总经理都难逃人性的考验。
这种制度，暂时无解。
即便是有悠久保险历史的国外，保险代理人制度也没有被淘汰，还是和经纪人制度并存，而这两种制度的区别只在于产品的销售范围，是单一保险公司的产品，还是多家保险公司的产品。
但本质上，他们仍然是以产品佣金为主。
所以这种制度是无罪的，监管能做的就是管好保险公司各个环节。
比如在经营环节，近年来连续出台了各种政策，严格要求了保险公司的考核指标和互联网保险业务的门槛要求。
在销售环节，大家如果是在线上投保的，会出现这么一句话，『您在销售页面的操作将被依法记录和保存』。
要是在线下投保的，也会有录音录像的要求。
这么做就是为了通过技术手段采集视听资料、电子数据，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
而且在承保以后，保险公司还会进行电话回访。
回访电话的主要内容，就是对保单责任的基本讲解，为了避免客户有被营销员误导的地方。
甚至你拿到合同了，也可以再看一眼，保险是有犹豫期的，要是发现自己被套路了还能退。
但事情做得再多，关键始终都是人。
总之，即便是消费者，也该对保险有个基础的认识，自己有点概念，就能避免被营销员带着跑，投保前先扫码加助理阿花微信。
跟我们聊聊，再做决定也不迟。
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