“新武器”亮相长春站候车室 旅客检票可直接“刷脸”

　　3月29日，吉网、吉刻APP记者从长春站获悉，长春站清明小长假旅客运输组织工作从4月1日开始至4月4日结束，预计发送旅客44万人，日均11万人，高峰日为1、2两日，2日预计客流将达15万人左右。

　　据长春站工作人员介绍，服务质量是车站的生存之本，长春站正在按照“智慧客站”的发展方向，改进创新服务方式方法，让旅客更加方便舒适出行，现在他们已经撤掉南北进站围栏，在南北实名制验票处增设8套人脸识别自助实名验票设备，查验票、证、人一次完成。他们还改进旅客问询解答方式，增设6台自助触屏查询机、两台多功能查询仪;还正在积极研发手机客服终端APP(铁路伴侣)，旅客通过扫码，可以直接获取检票口、到发时刻及餐饮等信息，以“一键查询”的方式自助完成。

　　另外长春站还在售票室安装售票智能外显系统，提醒旅客购买返程票。

　　吉网 吉刻APP记者 吕孟阳