当日，吉网、吉刻APP记者走进辉南服务区。在男卫生间，干净整洁，空气清新，里面摆放了几十盆绿色植物，地面还有防滑垫。在洗手区域，由于冬季寒冷，可以用热水洗手受到司乘人员的点赞。在卫生间右手边，还有一个第三卫生间，里面除了有可供残疾人和老人使用的无障碍卫生设施外，还有为儿童提供的小型坐便。免费的WIFI、墙壁贴着卡通图案的母婴室、可以查出行信息的显示屏等，这些细致、周到的服务只是众多吉高驿站“以人为本、服务公众”主题的一个缩影。
据悉，2005年，吉林省交通运输厅在原高速公路公司的基础上，整合高速公路资产及相关经营业务，优化资源配置，成立吉林省高速公路集团有限公司。“吉高驿站”作为吉林省高速公路集团有限公司服务区的服务品牌，包含了服务、管理、安全等生产要素，承载了吉林省高速公路服务区经营管理者对社会公众服务需求的承诺。
随着吉林省高速公路事业的快速发展，目前全省共有60对服务区，其中55对由吉高集团管理。截至今年11月，吉高集团累计开展实施了房屋维修19对、卫生间维修改造22对、污水升级改造35对、供暖系统维护8对、消防设施维修16对、监控系统完善7对、场区硬化14对、标志标线设施补充完善11对，维修范围涉及到全省35对服务区。
卫生间硬件设施优化改造
服务区卫生间是司乘人员使用频率最高的设施，经过多年的运行，服务区卫生间硬件设施破旧，客流高峰期洗手间蹲位不够用，公司对卫生间进行了改造，在改造中充分考虑卫生间使用中容易出现的问题，从司乘人员使用舒适程度、环境卫生、便捷程度等方面考虑，改变卫生间格局，增加了卫生间设施数量，对洗手盆、洁具破损严重的进行了整体更换，单独增设独立的第三卫生间，更换或维修了卫生间陈旧损坏的地下管网，保证污水排放通畅，提高卫生间环境卫生，彻底解决了长期困扰卫生间服务的难题。
全面实施房屋设施修缮
服务区消防设施经过多年使用，设施比较陈旧，存在部分管线腐蚀、配件损坏现象，极大影响消防系统的使用，为了彻底恢复消防能力，组织专业人员进行了全面排查，针对不同情况，采取不同方案进行了全面细致的解决。更换了部分管网管路及阀门，配备了消防带，增设了消防配电柜专用房，对地下供水箱进行了堵漏维护，确保了消防设施的完好，提升了消防能力。
污水处理系统改造升级
2017年，吉高集团对35对服务区污水处理系统进行了改造升级，完成污水处理系统改造年度计划。8月初，服务区污水改造工作全面启动，部分污水设备已经进行了安装。目前经过调试，部分设备已经正常运转，污水处理水平达到了一级标准，原来脏黑臭的水体变得透明清澈，再也闻不到难闻的臭味。服务区以保护环境为本，达到国家水环境治理的要求，圆满完成省厅下达的污水环保改造工作任务。
完善照明系统
多年来，服务区场区内路灯一直是亮的越来越少，由于服务区供电线路埋置在地下，冻胀、鼠啃、老化、动土破坏等原因，造成整体线路无法使用。为了解决这个难题，服务区经过比选，采用了先进的微光能技术，将服务区场区路灯更换成太阳能源的微光能路灯，实现了节能要求，而且不需要在地下埋设管线，节约了电能的同时，更方便了维修和更换。目前，已有16个服务区经过改造安装了这种微光能太阳能路灯，服务区场区内终于有了路灯的照明，提高了服务区的夜间服务水平。
燃煤锅炉改造稳步实施
吉高集团共有44对服务区使用燃煤(包含型煤)锅炉供暖。按照国家有关规定和2017年工作计划需对110809㎡供暖面积进行改造，其中松原服务区试验采取醇氢燃料锅炉供暖，预计11月末改造完毕。其他16对服务区采取空气能热泵供暖，该供暖服务项目委托招标于2017年11月23日开标，预计在12月中旬改造完毕。此外，计划于2018年改造的桦皮厂、陶家屯、靠山屯三对BOT服务区已经改造完毕，超额完成了2017年度燃煤锅炉改造任务。
2018年计划改造24对服务区，改造供暖面积共计约为109796㎡，24对服务区预计在2018至2019供暖季前全部改造完毕。
据吉林省高速公路集团有限公司服务区管理分公司经理李海涛介绍，下一步，他们将继续完善服务区硬件设施，为广大司乘人员提供良好的休闲环境；不断提高服务水平，完善服务制度，打造能够胜任为全省司乘人员服务的团队；创新服务，加大经营理念，把全省服务区的经营搞上去。
吉网 吉刻APP记者 王涛
