宁夏新闻网讯（记者 姚振国）随着春节将至，众多餐饮企业早早就推出了各种年夜饭套餐供消费者预订，为减少和避免年夜饭就餐过程中出现的消费纠纷，增强消费者自我维权意识和能力。1月18日，银川市市场监督管理局发出温馨提示，提醒消费者在预订时应注意以下事项。
——理性选择餐厅。消费者可就服务水准、订餐价格、就餐环境及增值服务等多做比较，搞清楚收费标准、套餐内容后，理性选择信誉好、有备案的商家预订。
——订立书面合同。消费者预订时最好与商家签订书面的合同，对价格较贵的菜肴可要求商家标明具体食材，明确用餐时间、服务细节和取消变更的违约责任。
——区别定金订金。消费者要注意“定金”与“订金”两词不同含意和法律责任。根据法律规定，“定金”是担保条款，商家违约要双倍返还“定金”，如消费者无法履约则不能要回“定金”。“订金”属于预付款性质，一般情况下是可以退还的，支付订金时要明确违约赔偿条款。
——保留消费凭据。消费者在就餐时，最好对桌上菜品对照订单进行核对，发现问题及时与商家沟通协商，如有需要可拍照录像留存证据。结账时先看账单后埋单，并向商家索要正规的餐饮发票，以便在权益受损时作为维权依据。当然，消费者维权也应依法合规，符合常理，不能就此要求“鱼香肉丝”里要见“鱼”，“蚂蚁上树”里要见“蚁”。
如果遇到消费纠纷，消费者可拨打12315、12345，银川市市场监管局将依法维护消费者的合法权益。
