宁夏新闻网讯(记者 杨丽) 记者7月2日从宁夏政务网了解到，我区在自治区住房资金管理中心试点建成的综合管理平台基础上，采取平台扩展、系统功能延伸的技术措施，完成省级住房公积金综合服务平台建设。
该平台以“互联网+”为导向，以互联网和移动终端为主要载体，依托大数据、云计算等信息技术，基于12329服务热线、12329短消息平台、手机APP、微信平台、门户网站、网上业务大厅，设计成面向缴存职工、缴存单位、房地产企业、商业银行、政府相关机构的互联互通的开放平台，形成一个多元采集、集中存储、管理规范、应用全面、可视化展示的综合服务平台。
截止2017年6月21日，宁夏12329服务热线共呼入电话140.68万次，转入人工56.99万次，客户满意率达99.66%。宁夏12329短信平台累计发送短消息734.43万条。宁夏住房公积金网站（站群）总访问量达到198.91万次，公积金成功查询量达到21.78万次，网站留言板总回复量1413条。宁夏住房公积金微信公众号完成推送图文消息共185篇，累计阅读次数达到78.93万次；同时朋友圈转发次数达7.36万次；微信关注人数达到10.9万人，微信查询业务数量达到171.44万次。宁夏住房公积金手机APP访问量67.61万次。宁夏住房公积金网上业务大厅用户累计注册2121人，访问次数累计25105次。目前，石嘴山中心和区中心网上业务大厅已经正式开通，其他中心正在测试。
据了解，我区于2013年、2015年率先在全国建设开通了省级12329住房公积金服务热线和12329短消息服务平台。这种服务运营模式受到了住房城乡建设部住房公积金监管司和相关部门的肯定，服务效果深受广大缴存职工的好评。2015年4月，国家住房和城乡建设部住房公积金监管司部署试点建设住房公积金综合服务平台，宁夏是四个试点省份之一。2016年1月住建部印发《住房城乡建设部关于加快建设住房公积金综合服务平台的通知》，正式提出建设省级住房公积金综合服务平台，宁夏等四省先行先试。综合服务平台进一步提高了我区住房公积金管理效率和服务水平，增强了住房公积金管理工作的透明度，为广大缴存单位和职工提供更加高效便捷的服务。
