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在“3·15消费者权益日”来临之际，《泉州晚报》、《东南早报》及旗下各微信平台，于上周共同推出“金融保险满意度调查”活动。活动启动后，收到了不少读者的咨询和投诉，其中，林女士的案例颇具代表性。
读者讲述 理财的钱买了“鸡肋”保险
调查活动启动后，接到不少读者的咨询和投诉。其中，来自市区的林女士（化名）称，七八年前她在某银行办理存款的时候，该银行直接让太平人寿保险的一位工作人员前来介绍理财产品，说有一款产品既是保险又相当于定存，期满之后还有比较可观的分红。“按中等利率估算，大约存10万元，15年后可以拿到22万元”，林女士对这个“承诺”印象非常深刻。当时，她的想法就是为自己的将来定存，觉得收益还不错，还能够附加一点意外险，就买了这款“太平盈盛两全保险”。
林女士购买的这份保险每年交1万元，连交10年，15年后才可领取。她交了七八年下来，除了每年1000元的生存金，这份保险一共“存”了500多元的“分红收益”，保险公司告诉她，这些收益到期末可以乘以10倍返还。
采访中，林女士说：“虽然保险收益越往后越多，但即使后面七八年收益再多一倍，也与原来保险人员描述的相差太多了。现在回想起来，这款保险产品真的是很"鸡肋"，收益率低又没有什么保障，半途领取的话现金价值很低而且还是亏本的，而且现金都被迫变成了"死钱"。”
咨询者众 微信后台留言多
在本次活动中，“泉州金融窗”微信平台也收到不少读者的咨询和留言：
“黑猫大侠”：为什么很多银行的保管箱都爆满了，我要找哪家银行才能租到保管箱；
“小虎”：工行融e借需要什么条件才能办理？
“LYDIA”：每年一到买车险的时候，就有好多保险公司各种电话推销，甚至同一家保险公司不同地区的人也各自打电话，觉得很烦！
……
本次调查活动旨在弘扬金融及保险行业的正能量，惩戒各种欺骗、卸责、骗保等不当行为，以媒体的监督力量，营造更安全与诚信的金融保险消费环境。如果您也有类似上述读者的烦恼和疑惑，可以拨打电话22500282、22500234或者发送电子邮件至603866078@qq.com、737691546@qq.com，讲述自己的维权案例，泉州晚报、东南早报金融工作室将通过采访专业人士，曝光不法行为，弘扬优质服务。
此外，您也可以关注微信公众号“泉州金融窗”、“东南早报生活消费”与我们取得联系。在接下来的3月期间，泉州晚报、东南早报将就调查活动持续跟踪报道，欢迎广大读者通过上述方式提供案例。
（本记）
