信美人寿相互保险社近日宣布，针对争议理赔案的理赔，在业内首推“赔审团”制度。保险理赔案发生争议时，理赔申请人提出申请，由信美的会员或客户组成一组参与案件赔付决定的人员，对案件作出赔付与否的决定。
具体操作上，信美将在“信美相互”APP社区板块开设专区，从赔审程序启动、赔审人员遴选到审议及表决，全程在线进行，并由区块链技术全程记录。
赔审团成员来自信美会员或客户，要求年满18周岁、具有完全民事行为能力，持有信美保险产品满30天，与保险赔案的当事方无利害关系，诚信记录良好，未曾发生不如实告知、保险欺诈等行为。赔审人员的选取，将在理赔申请人认可的方式下，从信美会员或客户范围内随机选取。
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