作为陕西省第一家专业健康保险公司，始终遵循“健康保险+健康管理”的经营理念，坚持服务社会大局不动摇，不断在服务民生保障中抢抓机遇，加快发展。自2012年，公司承办了榆林市新农合大病保险项目，为榆林290多万参合农民提供了大病保险服务，累计赔付13024人次，赔付金额合计22582.13万元，人均享受大病保险理赔17338.86元。
2017年4月人保健康商洛分公司与商洛市民政局举行了政府购买医疗救助服务签约仪式
2016年，为了扎实推进精准扶贫工作，积极履行社会责任，助力陕西脱贫攻坚，2017年11月16日，人保健康陕西分公司与陕西省扶贫办正式签订了《扶贫保险战略合作协议》，为各机构与当地政府合作，联合开展保险扶贫业务起到了有效的支撑和促进作用。
2017年，人保健康陕西分公司加大与政府部门的沟通，在保险扶贫项目上达成了共识，实现了有效对接和实质性合作。2017年4月，人保健康商洛分公司与商洛市民政局举行了政府购买医疗救助服务签约仪式，签约金额4500万元，服务救助人群100余万人，成为陕西省首例采用政府购买服务的方式向社会力量购买医疗救助服务项目，对进一步减轻困难群众就医负担，用足用活医疗救助资金，提高政府基本公共服务职能具有十分重大的意义。2017年6月9日，人保健康西安分公司与户县人民政府正式签署了农村建档立卡户健康保险扶贫项目合作协议，开展保险扶贫项目。项目对贫困人口看病住院，在政府农合疗费用报销、民政救助费用报销的基础上，再对承保的贫困人口因医疗费用进行兜底报销，项目服务精准扶贫对象2400户7200余人。该项目的实施，将能够真正让户县贫困人口看得起病，减少因病致贫现象发生，为政府分忧解难，为脱贫攻坚贡献力量。
榆林横山县新农合大病保险项目一站式结算窗口
同时，人保健康陕西分公司积极参与社会扶贫活动。2016年5月6日，人保健康陕西分公司参与省妇儿工委办公室等单位组织开展的“关注女性健康，关爱贫困母亲”活动，向贫困母亲赠送了节日慰问品，开展义诊活动，服务群众100多人次。2017年1月6日，人保健康延安分公司参与保险行业协会组织开展的“精准扶贫、保险在行动”主题活动，为赵台村自助式养老院25位孤寡老人，免费赠送人身意外保险，保额50万元，为孤寡老人提供人身安全及医疗健康等方面的保障，有效的减轻孤寡老人因意外事故或疾病造成的负担。
