7月6日16时许，111国道河北省围场满族蒙古族自治县(下称“围场县”)半截塔镇附近路段发生一车牌号为鲁BM0982的旅游客车与大货车相撞事故，截止目前，事故造成9人遇难，28人受伤。
事件发生后，泰康保险集团立即启动突发事件应急预案，泰康人寿牵头，泰康养老、泰康在线紧密联动，青岛、河北等分公司快速响应，河北分公司理赔人员奔赴现场主动排查客户，青岛分公司第一时间与事故中客户家属取得联系进行康乃馨慰问。
针对此次事故，泰康保险集团紧急开通 6项应急服务举措：
一、主动理赔服务：主动向客户提供代填理赔申请书、上门送赔款等服务。
二、开通理赔快速服务通道：及时启动理赔应急机制，开启理赔绿色通道，开展理赔主动服务工作。
三、无保单理赔服务：客户保单丢失的，不用再申请补发保单，可直接申请理赔处理。
四、取消定点医院限制服务：因本次事故出险需紧急救治的客户，公司不再限制其就诊医院范围。
五、取消自理项目限制服务：客户因本次事故直接导致的意外伤害事故而发生门诊或住院治疗的，公司不再扣除其自理项目及自理药品的费用。
六、简化意外身故理赔申请手续：对于因本次事故导致的身故客户，政府机关出具的失踪证明或殡仪馆的火化证明、通知单可作为死亡证明资料。如仍难以提供的，由公司调查人员主动上门核实属实的，可免于提供相关单证。
如果您得知相关伤亡人员信息，请尽快拨打泰康保险集团95522报案电话，泰康保险集团将为您及您的朋友家人提供及时的保险服务。
