近日，珠江人寿凭借优质的客服体系和健全的风险管控，蝉联由广东省消费者委员会授予的“承诺诚信单位”称号，标志着珠江人寿以重质守信立足于市场得到了社会的认可与肯定。
据了解，作为唯一的一家总部设在广州本土的寿险公司，良好的产品与优质的服务，助力珠江人寿实现了快速成长，2013年首个完整经营年度总保费规模超过17亿元，2014年保费规模突破百亿大关，2015年保费规模达到211亿元。2016年，珠江人寿保费规模达到243亿元，同比增加15.17%；净利润5.37亿元，同比增加1170%；总资产规模达493亿元，同比增长45.4%。
为秉承贴心、专业、便捷的服务理念，珠江人寿不断研究和开发满足客户各种保障需求的新型保险产品，着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力。珠江人寿始终将服务和关爱作为企业文化重要组成部分，有意识的塑造和体现企业自身优质服务特点的文化和精神，并以积极、先进的服务文化激励、规范员工的服务思想和行为，从而使服务人员把向客户提供优质服务作为自己的职责，使客户从投保开始到保险责任终止，都能享受到不间断的、优质高效的保险服务，真正做到以客户为中心，把各项细节落到实处。
过去一年，珠江人寿通过有效调整业务结构，持续加强资产负债匹配管理，对关键风险指标进行了有效管理，持续推进风险管理体系建设，实现了公司合规经营。在保监会实行的保险公司2016年第二、三、四季度风险综合评级（分类监管）中，珠江人寿分别获得了A类、B类、B类的优良成绩，这显示公司在偿二代下的量化风险及非量化风险指标均达到较为健康的水平，风险管理体制已日趋成熟。而在“公司偿付能力风险管理”中，珠江人寿的评估得分在72家寿险公司中排名第22位，评估得分明显高于行业平均水平，风险管控能力获得监管部门的充分认可。此外，珠江人寿还在2016年底被媒体评价为“稳健经营企业”。
珠江人寿相关人士表示，此次荣获“重承诺守信用满意单位”，是珠江人寿长期以来以信誉取信客户，得益于公司上下始终不渝对诚信的坚守。珠江人寿各项管理制度健全，一直以来把重合同守信用作为头等大事来抓，形成各部门通力配合，齐抓共管的良好局面，在社会上信誉优良。为成为最具竞争力和价值的金融保险集团的愿景，珠江人寿将继续从客户的体验和感受出发，坚持寿险产品、营销渠道和服务管理的革新，探索更专业更贴心的客户服务，并致力于打造社会信赖的寿险服务品牌。
