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  • 保险让生活更美好系列报道之八

    时间:2016-07-14 08:52:23  来源:  作者:

    老总说保险(排名不分先后)

    恒安标准人寿天津分公司 总经理 李茂森

    恒安标准人寿作为一家总部设在天津的合资寿险公司,一直秉承以客户为中心的服务理念,立足市场,建立涵盖客户全生命周期的保险产品体系,满足客户在风险保障和养老等方面的需求。公司在推动业务发展的同时,注重企业文化的建立,确立了“诚信、稳健、创新”的价值观。

    保险行业宣传日 参与保险公司(排名不分先后)

    爱和谊日生同和财产保险(中国)有限公司

    管控风险 提升承保企业附加值

    为降低承保企业的风险,保险公司就要从承保环节加大风险管控。爱和谊日生同和财产保险(中国)有限公司负责人告诉记者,对承保企业的现场风险查勘是对风险管控的一种有效解决办法。公司每年年初根据承保企业实际情况和需求会制定风险查勘计划,由公司聘请专业机构对承保企业的工厂、办公地点进行风险查勘,评估企业风险,找出安全隐患,通过风险查勘的数据资料制定风险控制方案,为客户提供专业的风险改善建议。

    “为了让客户乐于接受风险改善建议,我们会采取为客户比较损失成本与防灾防损成本的做法,让风险改善建议得到真正的落实。”负责人说。

    据悉,为提高客户的风险意识和普及保险知识,公司还定期举办防灾防损知识讲座和企业风控专题研讨会,每月定期制作《防灾防损简报》,以客户中发生过的事故作为实例,向所有客户进行风险提示。负责人介绍,通过向客户提供高质量的风险查勘服务以及进行防灾防损知识的宣传,有效降低了事故发生概率,进而降低了承保企业的风险,同时,也满足了客户对保险公司风险管理服务的需求,使客户利益从根本上得到了保障。

    “爱和谊日生同和财产保险(中国)有限公司作为一家外资财产保险公司,将继续秉承"以客为尊"的公司理念,为客户提供专业的防灾防损服务,强化保险风险管理核心功能,以实际行动践行"守信用、担风险、重服务、合规范"的保险业核心价值理念,为提升行业形象、营造规范和谐的保险环境贡献绵薄之力”负责人说。

    中宏保险天津分公司

    首创家庭共享 低廉团购价保额模式

    随着现代社会的发展,日益增长的高昂医疗费用与基本社会医疗保险之间的差距已经成为了困扰中国中产家庭的一道难题。除了单位提供的企业团险和个人购买的商业健康保险之外,中宏保险开辟了行业全新的家庭共享医疗保障模式,旨在解决中国中产家庭迫切的医疗保险需求,为每个家庭的健康生活提供坚强有力的后盾。

    随着家庭保障意识的不断提高,许多年轻父母希望同时为自身和孩子一同制定保险计划。众所周知,团险产品在设计上更为简洁,产品责任也更容易理解,保费更能做到“亲民”。

    中宏保险于日前正式推出中宏宏悦万家团体医疗保险,新产品包括家庭版和企业版两个版本。据了解,宏悦万家最低参保人数为3人。若年轻父母和子女一同购买本产品,除了可以享受团险本身的低廉团购价之外,如家庭成员之间选择相同计划并选择共用保额(行业首创家庭共享保额模式),还能享受到进一步的优惠。此外,宏悦万家还设置了首创相对免赔额计算方式,即除社会医疗保险和公费医疗保险以外任何其他途径获得的医疗费用补偿,均可抵充免赔额,从而最大化地利于客户理赔。

    公司负责人介绍,“宏悦万家”是一款专为中产家庭定制的低费率高端医疗保险。该款产品适用于较为广泛的客户,即没有任何医保福利的或仅有社保的,甚至社保团体福利、商业保险有部分或齐全的客户都可以享有,产品具体保障从50元-300万元不等,客户住院、特殊高额门诊、普通门诊、特需门诊等一一涵盖。

    恒安标准人寿天津分公司

    创新保险产品 让生活更美好“恒安标准人寿始终坚持回归保险本源的发展战略,为客户提供保障型和长期储蓄型的产品。” 恒安标准人寿总经理刘振宇接受采访时说道。

    从恒安标准人寿相关部门获悉,开发创新型产品是公司战略中重要组成部分,也是寿险业未来发展的方向。公司的产品设计特点,是将保障功能和储蓄功能进行拆分,将保险责任进行拆分,可以根据不同客户的需求,把最低廉的保费提供给客户,满足客户不同人生阶段的健康需求及寿险保障。

    目前,市场上大部分销售的防癌险种均为定期产品,仅有少数公司在个险渠道提供终身防癌险种,终身产品在市场上客户接受度较高,一方面终身险保障更充分;另一方面终身产品具备储蓄特性。

    据悉,为区别同业产品,该公司目前开发了一款产品是终身防癌险种,并且将原位癌责任的保障额度提升至保额的25%,并加入了原位癌保费豁免责任即“恒安标准一生无忧健康保障计划”。“之所以说这是创新型产品,因为它附加了恶性肿瘤靶向药物医疗保险这一特定险种。该险种可提供最高可达40万元的靶向药物治疗的高额费用报销保障,免除客户使用进口特效药的后顾之忧。”天津分公司负责人介绍,“恒安标准人寿作为一家合资寿险公司,将继续秉承诚信、稳健、创新的公司文化精神,满足客户在风险保障和养老等方面的需求,提供更多服务普通保险消费者的保险产品,践行保险让生活更美好的服务理念。”

    长城人寿天津分公司

    慈善义演 用音乐给予生命力量

    日前,长城人寿天津分公司携手“早安宝贝”慈善公益组织,联合天津本土各知名乐队举办了一场主题为“音乐给予生命的力量” 的大型公益慈善义演活动,践行“外树形象、苦练内功、提升服务、加快发展”的保险行业行风建设精神,为公益事业献出一份爱心。 此次活动的公益组织“早安宝贝”是一家特殊儿童康复护理中心,由天津爱心人士发起,是由中华少年儿童慈善救助基金会西部儿童救助基金在天津所立的项目,旨在分担偏远地区孤儿及社区内特殊儿童的疾病治疗和养育压力,为患有先天性疾病的孤儿(0-14周岁)安排医疗,使孩子生存下来,同时提供专业康复训练,最终希望宝贝们回归正常家庭生活。

    活动现场不乏社会爱心人士、公司客户以及慕名前来的音乐爱好者,开场一曲重金属摇滚乐点燃了观众们的激情。演出过程中,社会各界爱心人士纷纷慷慨解囊,为需要帮助的孩子们奉献爱心,捐助善款。据统计,本次义演活动共募得善款共计4万余元,演出收入除基本场地租金外,全部捐赠用于孩子日常治疗康复的费用,活动全程由“天津青少年发展基金会”监控费用使用情况。其中长城人寿天津分公司捐款6000元助力公益事业,并派出10名志愿者、1位员工参与演出,同时捐助图书及拼图等100余册。

    “此次慈善义演,体现了公司承担社会责任的决心,更普及了"保险让生活更美好"的重要理念,使保险的意义深入人心,我们愿意为推动保险行业行风建设贡献一份力量。”负责人说。

    光大永明人寿保险有限公司天津分公司

    理赔时效1.2天 赔款到账平均5天“寿险理赔案的结算时间肯定长于车险”这种说法要被改写了。据悉,光大永明天津分公司去年全年平均理赔时效为1.2天,累计完成重疾理赔上门探访15件,累计赔付保额近300万元,平均赔款到账时间为5天,客户满意度为98.5%。

    该公司负责人介绍,报案24小时内电话回访指导理赔服务、“花仙子”住院理赔探访服务、小额案件自动理赔服务、重大疾病上门理赔服务是公司一直以来的特色服务,客户在服务环节上受益其中。客户张先生投保“瑞盈无忧重疾和鸿运相传重疾”保险,保额50万元,不久前被保险人体检发现甲状腺疾病,手术后病理确诊患“甲状腺癌”,其报案后,分公司理赔人员在一天内完成全部理赔工作。客户韩先生为女儿投保了“金保安康”重大疾病产品,保额20万元。前段时间,被保险人患“主动脉瘤”,客户便提交理赔材料,申请重疾保险金。投保不到半年就申请理赔,客户心里没底。公司理赔人员接到报案后立即受理迅速核实,经了解被保险人刚刚大学毕业,母亲于2015年去世,父亲下岗后在天津某小区从事物业工作,本次患病住院共计花费16万余元,客户有难保险先行,确定基本符合保险责任后,公司迅速完成赔付工作。“予人玫瑰手有余香,保险既快乐自己又幸福他人。”代理人刘女士完成客户保单理赔后说道。

    “公司一直秉承"诚信为本、客户至上"的经营理念,为客户提供优质、便捷、高效的服务,得到了新老客户的广泛好评与信任。”公司负责人说。

    (排名不分先后)

    记者 蔡蒴 通讯员 刘彬

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