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  • 梁伯强:大国工匠精神 以小制胜的中国隐形冠军

    时间:2017-08-03 21:21:39  来源:  作者:

    和讯保险消息 2017年7月15-17日,CMF第十四届中国保险精英圆桌大会,在青岛国际会展中心盛大开幕。这一世界华人保险的至高荣誉殿堂,吸引了来自世界各地的8000多名保险精英,共同探索行业发展新思路。

    本届CMF大会主题为“微时代 微营销”,非常小器指甲钳创始人、广东十大经济风云人物梁伯强出席了大会并发表演讲。以下为梁伯强的发言实录:

    非常小器指甲钳创始人、广东十大经济风云人物梁伯强

    梁伯强:CMF的保险精英们大家上午好!刚才李老师讲得很激动,很感动,我差点打电话回去要改行了,马上就去投身保险行业。大家认为我做保险合格吗?

    今天很高兴来到这里和大家一起分享心得,我非常明白组委会的意思,让我来这里,实际上就是来感谢在座的各位。刚才说我是2006年广东十大风云人物,后面括号还有一个营销创意展,就说明我是十大风云人物,也是几次营销创意展的得奖者。

    今天在这里我要告诉大家,我的营销从哪里学来的?我是从保险那里学来的。

    所以今天来致敬保险,因为我们公司所有的定单都是来源于保险。秘书长让我讲一个大国工匠以小制胜――中国隐形冠军,实际上这个不切题,我昨天晚上想了一个晚上,就想了三个故事,用三个故事讲出了今天所有的议题,大家想不想听?

    第一个故事,我来自广东,我叫非常小器梁伯强,我们公司的指甲钳品牌也叫非常小器,但是大家在超市、百货市场从来没有看到非常小器指甲钳,因为我们这家店最大的第一号客户就是保险公司,第二号就是银行,所以我今天来是要感恩保险这个是第一个故事。

    第二个故事我有一个好朋友,十几个企业家共同发起成立了一家井田商学院,里面装载了几百位全国最精英的企业家,都是身价几个亿、几十亿甚至几百亿的企业家,但是我们这群人都被保险了,因此叫做保险无处不在,一切皆可保险。我们这群老板全部被保险人征服了。

    第三个故事我曾经参与了一家叫做“师兄在线”互联网交易平台,这个交易平台提出了一个概念,让任何一个企业家在上面都可以开一所商学院,并且在里面可以提供很多课程,结果这些商学院又被所有的保险人占领了,大家可以到APP上面去了解一下“师兄在线”,里面有好几百家保险人开的商学院,所以就被保险人开辟为培训团队的一个基地。所以你说梁伯强这三个字是不是和保险结下了不解之缘。

    告诉大家,这几百号亿万富豪怎么被保险人征服了,井田商学院里面有一个书吧,在广东有一所叫做井田商学院的学院,学院里面有一个书吧,叫做井田公益书吧,几十米的长廊里面摆满了书,就让企业家们来休闲、读书、会客的一个地方,天天有好几十号企业家在这里交流,结果有一个保险人天天坐在这里和企业家聊天,因为这里是一个公益的书吧,所以她天天在这里泡茶,结果这企业家都问他,你为什么那么有空,你是干哪一职业的,她说我是干保险的。你是不用上班吗?她说你以为保险人人都能做,其实保险很难做的。对着别人要低三下四,说要多苦有多苦,我倒不如来这里帮大家泡泡茶还好了,就博取了这帮企业家的同情。结果日复一日她就把井田商学院200多号企业家的保险全部揽在她囊中。

    我说在保险界你就是十大风云人物,一个人在这里搞定了200多号企业家,然后带上她的团队挨个去分工服务,现在这人做得非常棒,她什么都没有,就是利用了一个井田商学院作为她展业的阵地,井田商学院招募多少企业家来她就搞定多少企业家,这个算不算在座各位的榜样和一种方法呢?当然算。所以,我说会哭的孩子有奶喝,老是在别人面前扮同情,希望别人同情她,但是一面又是自己如何服务得好,做保险要付出很多的,这个服务那个服务等等,我举个例子给大家听,我们其中有一个学员,他是专门做建筑管装的,一个公司啥都不用说,光车险就已经把300多台车险全部包给她,假设这样的人在这里大家会不会围攻她?会不会把他当做是你的客户呢?所以,我很佩服这个女孩。

    “一生为你剪指甲” 指甲钳专做保险法人采购

    为什么我们的指甲钳都被保险人全部买光呢,因为我们指甲钳是专门做法人采购的,我们公司的定义是买的不用,用的不买,所以很多保险人就跟我们订指甲钳,保险公司上面写着“一生为你剪指甲”,署名某某保险公司、某某人、电话号码。够煽情吧。所以,他每见到一个客户都不说自己是做保险,老是送你一把指甲剪,煽情得不得了,一生为你剪指甲,然后打上自己的名字,打上自己的电话,然后再慢慢跟你谈保险。因为他非常的清楚,为什么要送指甲剪,根据联合国卫生组织的调查研究,人每隔四到五天修剪一次指甲的时候是最为健康的,因此,他就想到了这个,他送你指甲剪,上面写着一生为你剪指甲,让你每隔两天想念他一次,当你剪指甲的时候尤其想念他,我告诉大家我本人差点家庭危机也是因为这个指甲剪。因为我也是一样,以前我也是刻上电话,一生为你剪指甲梁伯强。结果到了夜总会我就发现,最后这些美女们晚上两三点都打电话到我的手机说,梁哥,你不是说一生为我剪指甲嘛,结果我老婆睡在我身边。所以,保险人要买我们的指甲剪是不是做错了事,男生千万别买。我告诉大家,女生买还可以,就是我卖指甲剪的高能技术,也是指甲剪的市场所在。所以,我今天来是要感恩保险的。

    但是我对保险同样有贡献,因为我是做法人采购工作的,凡是能买我指甲剪的都是老板,买的不用,用了不买,买了他是送员工的。因此我们客户就成了保险人的重要对象,所以,我们一年输送给保险人的企业客户也不少。所以,不妨想一想,认识我有没有好处?一定会有。但是我给你输送客户,同样你也要给我买指甲剪。

    前面说的这个书吧里面就是这样,一个长廊,结果这个保险公司的美女就长期包着一桌台在这里,她干脆就把自己的办公室搬到这里来。我的三个故事很连环了,没错吧,非常连环,所以就讲完了。

      受朱基总理提议启发 专攻指甲钳

    今天秘书长让我来给大家讲一讲,什么叫隐形冠军,我会和大家说说,我是如何被朱熔基总理“忽悠”的,大家想不想知道,我是典型的被朱熔基总理“忽悠”的人,我1980年开始创业做五金产品,然后在1998年的时候,看到了一份报纸,这一份报纸写些什么的呢?朱熔基总理大概是这样说的,在中南海开会的时候说,中国将要加入WTO,中国将会成为轻工大国,可是中国的轻工产品仍然很落后,就连一把指甲剪都没做好,结果我看到了中间的那一份报纸,我就感觉到很惊讶,不可能,怎么连一把指甲剪都做不好呢?结果就开始解读朱熔基总理这个提议,结果没想到一脚踩下去真的不得安宁,为什么叫不得安宁呢?就让我一年内耗了一千多万,全中国去考察,全球跑了二十几个国家去考察,看看到底指甲剪是不是真的那么难做?结果耗了这一千多万,用了整整一年的时间,最后就把这个指甲钳做出来了,并且成为了亚洲标杆。

    我再讲多一点,这把指甲钳的标准代表了整个亚洲区的标准,所以,非常小器指甲钳的质量好不好,好。谢谢。

    那么知道非常小器这句广告语是谁起的吗?我告诉大家,这是总理起的。为什么这样说,因为一年以后,这个指甲钳完成了朱基总理交办的任务,刚刚遇上了中华人民共和国建国五十周年成就展,没想到非常小器指甲钳居然和人造卫星、飞机大炮同台展览,然后朱熔基总理走到我们摊位前面,陈思南部长就把我们的指甲钳递到总理面前,他说总理,你当年交代的任务我们正在努力完成。结果总理拿着这个指甲钳展开了微笑,说了一句话,叫做非常小器,这就像个样。因为这句话是朱基总理说的,好不容易被我抓住了这句话,那我就认为是广告。所以,我是被总理“忽悠”了以后,

    同时也为我这把指甲钳带来了商业知名度,也带来了很大的销路,但是更重要的还是要感谢保险人,因为保险人有眼光,看上了这个指甲钳。

    开启走团购路线 “要用的人,一定不是自己买的”

    做的时候怎么做,做完了这把指甲钳怎么卖,这就是一个问题了。这就等于我保险人参与了保险行业到底怎么卖保险,这里就有很重要的地位。我昨天晚上还在想,保险是属于什么行业?有人说是保险业,有人说是金融业,但我昨天晚上想来想去,我说保险应该更认为是服务行业。这句话可能把大家都说糊涂了,我一直以来都是做保险的,有人认为保险是金融行业,为什么说它是服务行业呢?大家想一想,保险算不算硬需求,不一定算吧。说汽车三方保险才叫硬需求吧,比如重大疾病各方面的很多东西,关于天灾这些,老板不买会死吗?也不会吧。保险在一定意义上讲不是硬需求,因此它更多的还是卖服务,还是感性销售,我不知道我这样理解会不会错误,要是没有的话给点掌声给我鼓励一下。

    卖来卖去当然是卖服务,因为在井田商学院卖保险的那个人,前前后后我都琢磨透了,原来归根到底他还是在卖一个保险,还是卖一份服务。那么保险卖给谁呢?如果你要我把指甲钳卖到义乌这样的批发市场,批一块多钱,挣的就是一毛几分钱的利润,那我就坚决不干,但是我把指甲钳卖到超市百货里面,结果大家都知道,十多年前有句话叫做渠道为王,终端为王。结果一个不经意就被我拥有渠道的公司卡着脖子,连卖一个指甲钳进去都要进场费、条码费、店庆费等十多种费,结果指甲钳还没进场我就已经残废,因此不干了。

    那么我其中想到如何卖才是颠覆了渠道,颠覆了整个行业,因此我就开启走团购路线,一定要用的不是买的。商场超市把我搞到残废,批发市场搞到蝇头小利,大家想一想,要是你做到买的不用,用的不买,那就意味着搞定了一个老板,那就搞定了一个团体,所以,我只要搞团购,一定要把老板搞定了,因此我就想保险的、银行的,政府部门的,学校的,那么我在这里给大家讲一个小故事。指甲钳我单笔合同最大的2700多万。要是我卖零售要吆喝,消费者过来买就买2700多万的指甲钳,这样是很累的我告诉大家,我做过最大的一家定单年度定单不是一批货,就是2亿多,

    当年的招商银行(600036,股吧)。我帮他策划了一句广告,马上这个定单就来了,当天像现在一样,广东有一份报纸叫做羊城晚报,上面有一个财富沙龙,我就在上面做演讲,然后我就讲到用的不买,买的不用,如何把指甲钳作为一个广告的载体和信息的载体,结果他们在台上就理解到这个指甲钳的用意,然后论坛结束了,他们请我去,他们说梁总能不能请你喝杯咖啡,我说当然可以,他说你的创意很好,你能不能帮我写一句广告,也帮我们招商银行做指甲钳,刚好他请我喝完咖啡我的灵感就来了,我说招商行招财行,招商银行送你一把招财“钳”,结果这些老板们就把这个指甲钳别在裤带上,就是招商银行送他一把招财钳多好的意头,结果王行长说就这么定了。过了三天,他就来了,他说我们行长非常高兴,想和我商量一件事情。他说招商银行信用卡的的卡员有2000多万,仅一个广东省,用招商银行信用卡的人2000多万。他说,每个开信用卡的会员都送他一把指甲钳,新开的也送他一把指甲钳,因此他说这一份定单接近3亿,他说我今天来找你,能不能分期分批付款,不要一次性付款,我同意了,因为第一是大客户,第二个是,两亿多的指甲钳不能一个月交货。所以,两亿多让我分批做完,我当然要答应,实际上是他来帮我的忙。

      隐形冠军的七大修炼

    在指甲钳行业里没有人像我这样做这就是营销创新。这些招数怎么来的,大家想不想知道?告诉大家,就是从这个老头那里来的。我2004年接触了这个人,他叫做赫尔曼西蒙,他是欧洲工业研究所的所长,哈佛大学的访问教授,他是工商管理研究专家,他有一次在哈佛大学讲课的时候就被哈佛一位教授拦住了问他,说德国只有2000多万人口,因为当时东西德还没有合并,为什么德国能成为全球七大工业国之一,并且出口额度还远远超越了美国,就这两个问题,把赫尔曼西蒙问倒了。他就没办法答复他,他一想德国只有2000多万的人口,就是这么一个小国家,为什么成为七大工业国之一呢?为什么还要出口额度还超越了美国。

    因此他就走访了一千多家企业,最后把他们的共性和个性全部罗列出来,他最后发现,原来整个德国世界500强企业只有两家,但是有1000多家企业就凭着一个产品,做一样产品,并且还是不为人关注的产品而占领了全球60%乃至68%的份额的企业,因此,他就把这个群体誉为隐形冠军。

    在这里举个例子,什么是隐形冠军,坦率说可以定义为隐形冠军只是一个形容词或者是个动词,他是某个群体的代名词。比如我们在座的各位都有抽烟,中华香烟和熊猫香烟都知道。但是我有一句话问大家,这些香烟的过滤嘴叫什么品牌?大家知道吗?我告诉大家,德国有一家企业专门生产香烟的过滤嘴,现在它占领全球98%点多的份额,

    一天到晚在这里抽烟的人都记得烟的品牌,但是从来没有人知道过滤嘴的品牌,就好像我们现在坐飞机,波音飞机和空客飞机大家都知道,但是空客的引擎和波音的引擎是哪里做的,我告诉大家,世界上60%几的飞行物的引擎大部分都是GE和劳斯莱斯出品的,但劳斯莱斯的汽车大家都知道的,但是劳斯莱斯的发动机大家不一定知道。德国就有一千多家这样的企业,就用一个产品征服了全世界。那么我们整个经营理念就是向他学习的,从2004年3月7号开始导入了这套经营理念沿用到现在,沿用了十几年。

    非常小器做得好不好大家可以百度一下,同时也欢迎大家到我的老家广东中山美丽的菊花之乡来考察指导。隐形冠军的七大修炼,目标清楚、定位准确、放眼世界、拽紧客户、不断创新、敢于竞争、爱惜员工,做一个卓越的领导,那么做隐形冠军,就是掌握了七大修炼。

    第一,目标清楚。做500强不如做足500年,小王也是王,多个盆景组合起来就是一道风景。刚才李老师跟大家讲,说他的团队有几千人,没有错吧,这几千人每个人都是一个盆景,组建起来就是一道很美丽的风险。每个人不是关键点,每个人不起到作用,这不是关键的,这个我就不多说了。要么不做,要做就做行业的老大。

    第二,定位准确,一定要不忘初心,知道自己正在讲什么做什么,这就像我刚才给大家讲的那个,保险也是一样,我听来听去保险,听不懂的话就认为这个美女不务正业,你明明是做保险的,为什么每天跑到这里帮这帮企业家泡茶,还在这里喊苦喊泪,归根到底,不管她的行为怎么样,但在她的脑海里从来没有忘记我是卖保险的,所以请给这位美女掌声。

    第三,放眼世界,别老是看着这个圈子就这么小,我问问在座的各位你们卖保险可以卖到中山吗?可以。可以卖到香港吗?可以。可以卖到白宫吗,可以卖到美国吗?同样可以,不要以自己的出生地为自己的市场,我们要把眼光放到大世界当中。

    第四,一定要拽紧客户,一定要懂得傍大官、傍大款、傍大腕。这个是对的,对吗?大官容易做吗?不容易,说明他有充分的竞争力,他今天才能成功,同样要是他没有竞争,他今天能做到吗?大款值得你傍吗?同样,要是他没有历经竞争,他今天能做大老板吗?大腕也是一样,他要没有通过他们多的竞争,他今天能成为大腕吗?所以,这些人都值得傍,我就专门就傍大官、大款、大腕。比如我们的指甲钳,除了银行你知道还有中国电信是我们的大客户,迪斯尼就是我的大客户,不管在全球哪个角落,一定是非常少生产的。那么这些生意我不做,我做谁的生意呢?我告诉大家,不管全球哪个地方,你买到hollo kitty的指甲钳毫无疑问是非常小器生产的,所以一定要懂得傍大款、傍大腕、傍大官。

    第五,不断创新,我刚才所讲的东西算营销上的创新大家想创新是不是产品的问题, 不是。一切皆有创新,我们营销就是一种创新。

    第六,敢于跟高手过招,很坦白地讲,在这里开个玩笑,我刚才从酒店过来的时候遇到了一个武林高手,我跟他打了一架,最后我还打了他一巴掌,我不算高手也算二手了,要是我告诉大家,刚才我从酒店过来的时候看到一个小孩子我一巴掌打下去,我算狗熊,欺负小孩算什么了不起,所以什么事都要敢于和高手过招。

    第七,爱惜员工,一定要把员工当财富,这就是隐形冠军七大修炼。还要做一个卓越的领导,要懂得分钱,舍得分钱,要有超级的人格魅力。我告诉大家,权力可以领导给,但威信绝对是自己建立的,任何一家企业都这样。

    这里做一个小结,隐形冠军不是简单的,不是一个形容词,也不是一个新闻噱头,更不是一群看上去没有什么联系的各行各业的老大,而是一种系统的战略思维,一种值得中小企业认真思考的观念,一种对中国民营企业大有启发的成长之道。

    那么今天的这个演讲就到此为止。

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