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  • 山东荣成让消费维权更省力

    时间:2021-11-27 01:54:00  来源:中国消费网  作者:张立新 董芳忠

    市场监管人员在消费维权服务站值守,为消费者解决纠。

     

    消费者维权服务站现场受理消费者投诉。

    山东省荣成市市场监管局积极推进基层消费维权机构网络建设,在大型商场超市、餐饮企业、乳制品和食品生产企业、街道社区商圈等领域建立了20家消费维权服务站,为消费者提供“一键扫码”维权服务,打通消费维权“最后一公里”。服务站在方便消费者就近维权、推动消费维权关口前移、打通消费争议快速和解通道的同时,将消费纠纷化解在萌芽,最大程度地实现“小纠纷不出商家,大纠纷不出商圈”。截至目前,全市消费维权服务站共处置消费纠纷403起,涉案金额160716元,和解率100%。

    张立新 中国消费者报记者董芳忠摄影报道

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