除夕夜，万家团聚、共享天伦的传统已经延续了几千年，在这个大多数人放下工作、放松身心的时间，有一支队伍则必须坚守在岗位上，守护着沉浸在幸福当中的城市，保障整个城市体系整洁、安全、有序的运转。城管人，在自己的岗位上，为城市守岁。
“年夜饭晚上回去再补，走之前得让我们的管片儿干干净净的。”负责桥靠北街清洁工作的环卫工人刘夺和高偏头值的是2018农历年的“最后一班岗”，从中午12点接班做了大清扫之后，一直在自己的路段上巡查，下班时间是晚上11点。“过年辞旧迎新，生活垃圾多起来了，总量大约是平常的两倍多。很多商户回家过年，街面上的清理工作轻松了些，不过晚上六七点钟之后还有一大拨，那时候人们开始放炮了。” 刘夺这样告诉记者。
尽管没办法和家人一块吃年夜饭，高偏头仍旧告诉记者，他们不算是最辛苦的。大年初一，班上的环卫工人早晨4点就上班了，要彻底清理全城新年狂欢后留下的烟花爆竹碎屑。
晚7点20分，位于赛罕区的春度廉政文化公园西侧公共祭祀点已经聚集了几十人。“为倡导文明祭祀，年前我们就公布了公共祭祀点，祭祀完毕我们还把市民们送回去。”市城管执法局监察一支队一大队副大队长滑满金告诉记者。他带队的这组人从下午5点开始在赛罕区巡查，3个多小时，已经劝阻了10多个街头垒旺火的，占道经营卖鞭炮和各种不文明行为也说服教育了好几组。“大部分市民对我们的工作十分支持，说服教育下人们都能理解，城市要有一个好的环境，还得靠每一个人的维护。”
日常巡查，就顾不得是不是春节了，可这个特殊日子，总得安排经验丰富的人带队。滑满金已经7年没和家人吃团圆饭了，他争取赶到12点之前回去和家人聚在一块迎新春。
和滑满金一样赶不上年夜饭的还设有市城管监察一支队的110多人，市四区及开发区的1300多人，春节期间他们会一直在路上。
市城管执法局督察局局长王鹏程和队员们从下午5点开始就在市四区及开发区巡查了。“城管，就是天天管，过节了，更得管好了咱的‘家’。”王鹏程说。
除夕夜，家家灯火通明，市城管执法局城市管理指挥中心同样如此，只是在这里，不间断的电话铃声和键盘的敲打声取代了家人们的欢声笑语，偶尔能感受到节日气氛的，就是来自12319热线中市民们暖心的问候了。
截至晚上8点，12319城管热线已经接到了90多个市民来电，“过年了，有关日常生活的水电暖方面的热线比较多，除夕夜针对小区院内垒旺火的投诉比较集中，对于这类投诉，我们几分钟之内就能通知到负责单位。”城管指挥中心运行部副部长云燕介绍，她和3个组员们今年的除夕夜就在12319电话旁为城市“守岁”了。
自从12年前开通了12319热线，和云燕一样的接线员姑娘们就没有人休过完整假期。为保证热线受理不间断，姑娘们坚持24小时受理市民群众投诉，第一时间将问题案件进行登记、立案、派遣，并通过电话通知有关责任单位进行处理，全程跟踪案件处置情况，并在第一时间对举报问题处置情况及时向诉求人回访。
“今年城市面貌变化大，市民来电量也增加了不少，我们城管人，能守护着一个城市的幸福生活，就是我们的幸福！”云燕这样说。
（呼和浩特日报记者 孙岳龙）
