公交车是城市精神文明建设的流动窗口，一个小小举动可以彰显“大文明”。连日来，发生在市区公交车上的几件小事，不仅折射了城市的文明，更体现了城市的温度。
5月29日下午，8路224号车驾驶员白雪峰驾驶公交车行驶到皮革厂终点站时，发现车内有一位老人没有下车。“我上前询问，得知老人今年75岁，早上8点左右和老伴儿走失，因自己眼睛不好找不到回家的路，也不知道该怎么办。”白雪峰说，问询完已经15时许，天气炎热，他便给老人买了水和面包并安抚她。后来，白雪峰把情况汇报到了调度室。调度室工作人员安抚老人的同时，继续询问老人家人的联系方式。后来，工作人员从老人的公交卡里找到一个电话号码，试着打了过去，终于联系到了老人的家人。老人的女婿接到电话，第一时间来到公交四公司，对白雪峰助人为乐的精神表示了感谢。
虽然这件事过去快半个多月了，但是郭女士每每想起，心里充满了感恩与感谢。原来，5月23日中午，郭女士乘坐K1路公交车，不慎将重要文件包遗失在车上，里面有3.8万元的增值税发票、记账凭证、金税盘等财务票据。“当时心里恐慌极了，因为一旦这些东西找不回来，将会给单位和我造成无法估量的损失。”郭女士说。后来，焦急中的郭女士匆匆赶到公交一公司西龙王庙总场站问询，K1路车队长高永强得知这一情况后热心帮忙查找。在回场的每一辆K1路车上找寻了一个下午未找到，当时郭女士非常遗憾，留下联系方式，希望继续帮忙查寻。“一下午寻找，没有找到，我以为再也找不到了，因为公交客流量那么大，人下人上，谁拿走都有可能。没办法我就沮丧地回家了。”郭女士说，但是到了晚上10点，公交一公司打来电话称，包找到了。公交公司一心为民的工作态度让我不能忘怀。
采访中，像这样的事情还有很多，公交驾驶员们向呼和浩特晚报记者说的最多的是“这些都是举手之劳的事情”。
