新浪港股讯 据香港东网报道，花旗集团前行政总裁、Orogen Group联合创办人Vikram Pandit接受外媒访问时表示，未来5年，银行业恐将有3成的职位会被人工智能（AI）取代，认为AI和机器人(300024,股吧)有助降低了人手需求，尤其是后台员工。
事实上，华尔街大公司都在运用机器学习和云计算技术来实现自动化经营，许多员工不得不适应新环境或是寻找新职位。其中，美国银行行政总裁Tom Montag在6月表示，该公司将继续寻找以科技取代人力的方式，以此削减成本。
根据花旗在去年3月的一份报告中预计，由2015年至2025年期间，银行业职位将减少30%，主要原因是零售银行业的自动化。花旗称，这意味着美国全职岗位将减少77万个，欧洲减少约100万个。
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