中意人寿四川省分公司积极参与行业活动专业服务进社区

本报讯（李杨 记者 杨雪）日前，中意人寿四川省分公司在四川省保险行业协会的组织下，与省内数十家保险公司将保险保障的知识与特色服务介绍送入了成都市的居民社区。

当日上午，以“美好生活 保险保障”为主题的2017年保险行业3・15消费者活动在成都武侯区长寿苑社区举行了启动仪式。省保护消费者协会、四川省保监局、四川省保险行业协会及各家保险公司的领导均出席了开幕式。

近年来，在行业凝心聚力的宣传下，普通市民越来越意识到保险保障对美好生活的重要性，在购买的时候会对保障的范围以及后续的服务投以更多关注。在长寿苑社区，中意人寿四川省分公司挂起了“美好生活 保险保障”的宣传标语，现场热情回答市民们对于保险的相关疑问，并向社区居民就中意人寿的特色星级服务及NPS活动进行宣传，收集客户对公司服务的建议和意见。

2017年是中意人寿成立十五周年，为了倾听客户的声音，以客户需求为导向提升服务，该公司启动了NPS（客户推荐度调查）活动。NPS活动通过微信、邮件、短信等形式向客户发送推荐度调查表，多种渠道获取客户的真实意见，为更多客户提供美好生活的保障与高品质的服务体验。

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