车辆在合肥市区内发生碰擦等事故，保险公司将在30分钟内到达事故现场。记者从昨天的安徽省保险业新闻通气会上了解到，车险索赔金额在10000元以下且直接支付保单被保险人的案件，材料齐全后1个工作日内即可得到赔付。
商业车险理赔提速安徽保监局表示，各保险公司今年已经进行了承诺，车险对于符合客户自助、快速撤离及快处快赔的案件，及时告知客户，无需等待保险公司人员查勘现场。同时，提升理赔效率。需要查勘事故现场的，市区内原则上30分钟内到达；县级及县级以下地区60分钟内到达。
索赔金额在10000元以下的且直接支付保单被保险人的案件，在材料齐全后1个工作日内赔付；索赔金额10000-30000元案件，3个工作日内赔付；索赔金额30000-100000元的案件，5个工作日内赔付；索赔金额100000元以上案件，10个工作日内赔付。
创全国农房保险赔付纪录“截至目前，全省共有法人和省级保险机构64家、电销中心5家。从业人员约29万人，新增就业岗位约6.4万个。2016年全省保险业累计赔付357.48亿元。”安徽保监局局长王柱透露，农业保险8年来累计为1.3亿农户提供2000多亿元的风险保障。
特别是2016年夏季暴雨洪灾，保险业支付赔款13.9亿元，东至县一农户因灾倒房后获赔30万元，创全国农房保险赔付最高纪录。
客户拒绝将不能再滋扰对于此前多有诟病的寿险推销，安徽保监局表示将杜绝强制销售，不违背客户的实际需求和经济承受能力；不诱导、唆使投保人终止有效的保险合同，购买新的产品。
值得关注的是，保监局明确表示，如果寿险公司是通过电话销售渠道，先征得客户同意，客户拒绝的将不允许再滋扰。
寿险理赔方面，安徽保监局表示，已要求各保险公司在接到保险事故通知后，及时告知相关当事人理赔申请注意事项，指导相关当事人提供与确认理赔保险事故的性质、原因、理赔程度等有关的证明和资料。“除合同另有约定外，简易案件，3个工作日内对理赔事项作出核定；情形复杂的，30日内作出核定。在与申请人达成赔付保险金的协议后10日内赔付到位。”
记者了解到，去年安徽大病保险报销比例平均提高了11%，人均赔付近8000元，最高赔付金额近80万元。老年人意外险覆盖面扩大至210万人，赔付4122万元。
