昨天，绍兴市民王女士向绍兴网热线88880000反映：8月初，我到越城区一家美容馆做美容。其间，美容师在拔火罐时，不慎把酒精洒在我身上，导致我颈部、肩部等处烧伤。尽管美容馆支付了我住院期间的相关费用，但出院后不再承担药费，这让我后续治疗费难以为继。
王女士说，她是越城区人民路“时尚汇”美容馆的客户。今年8月4日下班后，她到该店做美容。结束后，美容师给她推荐了塑身项目，并说该项目要达到效果，先得拔火罐。“虽然是第一次在这家店拔火罐，但我还是接受了该项目。”王女士说。
然而，意外很快发生了。“我当时趴在床上，突然背上烧了起来，炽热的火焰让人受不了，我立马从床上爬起来，用手去拍火焰。”王女士说。这时，一旁的美容师也用毛巾去扑火。尽管火很快被扑灭了，但王女士颈部、肩部等多处烧伤。“当时美容师承认，是她不慎把酒精洒在我身上导致起火的。”王女士说。
事后，王女士前往绍兴第二医院治疗。经医院诊断，王女士全身多处酒精火焰灼伤7%。“住院13天，共花去住院费、医药费等约1.3万元，这些费用都由美容馆支付。”王女士说。尽管出院了，但还需要后续治疗，治疗时间得看康复情况。“可想不到的是，出院后，美容馆只付了两次药费，之后就不再出钱了。我一个普通打工者，根本没有能力承担每天高达400元的药费。”王女士说。
昨天下午，记者陪同王女士来到“时尚汇”美容馆。该美容院一名女性工作人员说，她承认王女士是他们店的顾客，但其并不清楚王女士烧伤的过程，且当事美容师最近休假，无法联系上。随后，记者希望该工作人员能联系老板娘，但她表示老板娘在新加坡，目前也联系不上。
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